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Coffee Pirates Bewertungen

4.9 Bewertung 666 Bewertungen
98 %
der Kunden empfehlen Coffee Pirates
4.9
Basierend auf 666 Bewertungen
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020195984575

E-Mail-Adresse:

patrick@coffeepirates.de

Standort:

Rüttenscheider Str. 218,
Essen
North Rhine-Westphalia
45131

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Ich hätte mir eine schöne Gutscheinkarte gewünscht. Für ein Geschenk in dieser Preiskategorie finde ich ein selbst ausgedrucktes Blatt nicht wertig. Hätte ich das vorab gelesen dann hätte ich vermutlich den Baristakurs woanders gebucht. Das ist sehr schade ☹️
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11.04.2025
Liebe Manuela, wir bedauern, dass du enttäuscht warst. Im Produkttext wird klar beschrieben, dass es sich um einen digitalen Gutschein zum Selbstausdrucken handelt – wie im E-Commerce üblich. Unser PDF ist hochwertig gestaltet, personalisierbar und bei vielen Kund:innen sehr beliebt. Schade, dass das bei dir anders ankam.
13.04.2025
Auf eine Supportanfrage wurde ohne Hinweis von einer KI geantwortet. Keine Ahnung, ob die Nachricht angekommen ist. Vorallem weil ich mangelnde Transparenz bei den Preiserhöhungen kritisiert habe. Kann sein, dass das meine letzte Bestellung war.
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26.02.2025
Moin, Danke für Dein Feedback. Manchmal geht auch etwas unter;-(, oder wird nicht weitergeleitet. Sorry dafür. Unsere KI ist zwischengeschaltet, um schnellstmöglich ein Feedback für Kundenanfragen zu ermöglichen. Der Hinweis: diese Antwort wurde automatisch erstellt ist immer gegeben. Bzgl. Transparenz haben wir alle Kunden informiert, die in unserem Newsletter angemeldet sind, ebenso alle Kaffeeabonnenten. Zusätzlich informiert ein Blogartikel. Bestimmt hast du aus den Medien bereits erfahren, dass der Kaffeemarkt durch z.B. Ernteausfälle in Brasilien stark getroffen ist, dadurch ist der Rohkaffeepreis bis zu 70%-100% gestiegen. Auch Faktoren wie: . weltweit gestiegene Nachfrage für Specialty Coffee · Klimawandel & Ernteausfälle · höhere Transport & Energiekosten · gestiegene Verpackungskosten und · neue EU-Regulierung für entwaldungsfreie Lieferketten verschlimmern die Lage!!! Aktuell machen es uns noch die großen Kaffeeketten schwer, indem sie den Rohkaffeemarkt leer kaufen. Da natürlich die komplette Kaffeebranche getroffen ist. Ob sich die Preise wieder reduzieren werden, liegt daher nicht in unserer Hand. Wir hoffen das natürlich genauso. Aktuell sieht es aber leider gar nicht danach aus. Für uns ebenfalls grad eine schwere Zeit. Die Preiserhöhung wurde je nach Sorte individuell angepasst, so wie es wirtschaftlich nötig ist, kein fester Prozentsatz für alle. Dein Feedback war positiver gestimmt;-): Und noch kurz zu eurer Preiserhöhung: Ich habe volles Verständnis dafür und werde auch in Zukunft weiter bei euch bestellen. Schreibt nur nächstes Mal bitte, um wie viel Ihr die Preise erhöht, das fände ich aus Gründen der Transparenz nur fair. Vielen Dank für euren immer leckeren Kaffee und eine schöne Woche noch Danke dafür und viele Grüße das Coffee Pirates Team
26.02.2025
Überhaupt nicht zufrieden bin ich das ich immer 10% Gutscheine bekomme und die nicht einsetzen kann…es wird immer schon eingesetzt angezeigt!das ist für Bestellungen außerhalb des abos sehr unbefriedigend
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10.09.2024
Hallo Benjamin, leider hast Du uns nicht kontaktiert. Sende uns bitte den Code an support@coffeepirates.de zu, wir überprüfen das und helfen Dir gerne weiter. Viele Grüße Patrick
10.09.2024
Nichts. Der Kaffee hat nicht wie sonst geschmeckt, trotzdem stellt ihr euch quer bei der Reklamation und behauptet, „der Kaffee ist top“. Eure Rückstellprobe vielleicht, mein Kaffee ist flop. Mich habt ihr als Kunden für immer verloren.
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10.01.2024
Coffee Pirates hat eine Bewertung von 4.9 Basierend auf 666 Bewertungen