Hallo Brigitte,
vielen Dank für dein Feedback.
Wie bereits im E-Mail-Verlauf erläutert, sind wir autorisierter Händler aller von uns geführten Marken und vertreiben ausschließlich Originalprodukte. Unsere Abfüllungen werden direkt aus dem Originalflakon des Herstellers erstellt.
Wir haben dir umgehend eine kostenfreie Überprüfung der Probe angeboten. Dieses Angebot hast du ausdrücklich abgelehnt und dich stattdessen gegen jede Form der Klärung entschieden.
Aufgrund dieser Reaktion gehen wir davon aus, dass es sich bei der von dir geäußerten Betrugsbehauptung nicht um eine sachlich überprüfbare Reklamation handelt. Diese Darstellung entspricht daher nicht den Tatsachen.
Wir stehen weiterhin jederzeit für eine konstruktive und faire Klärung im direkten Austausch zur Verfügung.
Viele Grüße
