Fair Couture Bewertungen

Name: Fair Couture
Address: Akazienweg 8, Munich, Bavaria
Rating: 4.76

4.8 Bewertung 348 Bewertungen

95 %

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Akazienweg 8,
Munich
Bavaria
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Fair Couture 5 star review on 29th May 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Finger weg! Ich habe unfassbar schlechte Erfahrung mit diesem Unternehmen gemacht. ICH WÜRDE HIER NIE WIEDER KAUFEN.”

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03.11.2023

“Leider keine Übernahme der Retoure. Würde ich nicht nochmal bestellen..”

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27.01.2022

Hallo, der Versand ist ab 35 Euro Gratis und wird von Fair Couture bezahlt!! Wir haben uns bewusst dagegen entschieden, die Kosten für Rücksendungen zu übernehmen, um nicht nötige Transportwege zu reduzieren und den Einkauf bewusster zu gestalten (auch wenn online und ohne lokale Anprobe). Zudem sind mit der Bearbeitung der Retoure nicht nur die Versandkosten verbunden, sondern auch die Zeit und Arbeit unserer Mitarbeiter, die Tag für Tag ihr Bestes geben, damit retournierte Artikel nicht entsorgt werden müssen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

07.06.2022

“Ich habe die Bestellung nie erhalten.”

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14.01.2022

Liebe Franziska, das kann doch gar nicht sein? Was ist denn passiert mit dem DHL Tracking was dir automatisch zugestellt wurde? und was sagt unser Kundenservice? In solchen Fällen, wenn DHL das Paket verliert, dann schicken wir kostenfrei die Bestellung ein zweites Mal raus. Bitte melden dich unter contact@faircouture.com Danke für dein Feedback und LG

07.06.2022

“Ich habe am 05.01.22 den einen Tag zuvor erhaltenen Rucksack zurückgeschickt, da er leider zu gross für mich war, das Porto musste ich selbst übernehmen! Bis heute habe ich keine Gutschrift von ihnen erhalten, ich habe Vorauszahlung gewählt und den Rechnungsbetrag sofort überwiesen . Dass kein Rücksende Label beiliegt ist unüblich. Ich bin somit mit ihren Geschäftsbedingungen nicht zufrieden”

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13.01.2022

Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir haben uns bewusst dagegen entschieden, die Kosten für Rücksendungen zu übernehmen, um nicht nötige Transportwege zu reduzieren und den Einkauf bewusster zu gestalten (auch wenn online und ohne lokale Anprobe). Zudem sind mit der Bearbeitung der Retoure nicht nur die Versandkosten verbunden, sondern auch die Zeit und Arbeit unserer Mitarbeiter, die Tag für Tag ihr Bestes geben, damit retournierte Artikel nicht entsorgt werden müssen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

07.06.2022

“Produkt war im Internet falsch abgebildet. Musste trotzdem die Retour-Kosten tragen und der Kundenservice hat auf keine meiner Anfragen reagiert. Hier bestell ich nie wieder.”

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08.01.2022

Hallo, tut uns sehr Leid, aber wenn ein Produkt falsch abgebildet ist, dann wird der Versand der Retoure von uns natrlich übernommen. Senden Sie uns bitte eine Nachricht an den Kundenservice unter: contact@faircouture.com Danke und liebe Grüße

07.06.2022

“Leider kam erst nachdem sogar schon angekündigt wurde, dass der Rucksack auf dem Weg, ist die Mitteilung die Farbe sei nicht vorrätig. Als Weihnachtsgeschenk leider nicht mehr änderbar…”

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26.12.2021

“Nie wieder! Leider sehr schlechter Kundenservice. Angegeben war ein kurzer Lieferzeitraum, der um Wochen nicht eingehalten wurde. Als der Rucksack dann irgendwann kam (sollte ein Geschenk sein, Geburtstag war lange vorbei) konnte ich nicht mehr kostenfrei zurücksenden. Auf 5 Emails habe ich genau eine (ungenügende) Antwort erhalten.”

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10.12.2021

“Liebes Fair-Couture-Team, leider habe ich Eure Sendung bis heute nicht erhalten. das Paket entsprach nicht dem DHL-Lieferstandard, wurde mir gesagt. Ich bitte daher um einen erneuten Zustellversuch. Mit freundlichen Grüßen Kristin Pauly”

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08.12.2021

“Die Bestellung wurde von Ihnen storniert, weil der Artikel ausverkauft ist. Der Kaufpreis wurde allerdings abgebucht und noch nicht erstattet.”

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26.11.2021

Tut uns sehr Leid und Wir bitte um etwas Geduld, da die Rückerstattung immer etwas zeit in Anspruch nimmt. Das Geld wird selbstredend erstattet! Danke für Ihr Feedback.

07.06.2022

Fair Couture hat eine Bewertung von 4.8 Basierend auf 348 Bewertungen