“Ich habe meine Bestellung #9811 vor zwei Wochen an Sie zurückgesendet. Die DHL Zustellungsbenachrichtigung vom 13.11.2025 habe ich Ihnen vor einer Woche zukommen lassen mit der Bitte um Bestätigung. Bisher habe ich keine Nachricht erhalten. Ich hoffe, dass Sie sich nun endlich um meine Retoure kümmern.”
“Ich finde es schlecht das einige Teile zwar bestellbar waren im Shop aber nicht geliefert werden konnten. Es wurde auch nicht vom Shop Bescheid gesagt sondern ich musste nachfragen was denn mit meiner Bestellung ist und warum sich nichts tut. Die anteilige Rückerstattung ist eine Woche später noch nicht auf meinem Konto eingegangen.Die Qualität der bestellten und lieferbaren Produkte ist gut.”
“Schnelle tolle Bestellung und Lieferung
Danach begann der Ärger
Das Gerät ist defekt und entspricht in keinster Weise meinen Vorstellungen bzw. Erwartungen
Möchte den Kauf rückgängig machen, Grünhorn schiebt es an den Herwteller.
Habe keine Reklamation, sondern möchte Kauf rückgängig machen
Auf Mails und Rückrufbitten reagiert das Unternehmen Grünhorn leider nicht schade.
Sehr unprofessionell und sehr schlechter Service”
“Es wurde sehr schnell geliefert allerdings wurden mir Extras zu meiner Bestellung empfohlen die nun nicht miteinander funktionieren. Also ich habe auf Empfehlung mehr bestellt, hätte ich ohne nie getan und es klappt nicht. Wären alleine vielleicht 3 Sterne da ich aber schon vor 5 Tagen dem Support geschrieben habe und immer noch keine Antwort habe, wird es nur der eine. Unter aller sau.”
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dein Essentials-Team
