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Green Me Up GmbH Bewertungen

4.7 Rating 3,382 Bewertungen

92 %

der Kunden empfehlen Green Me Up GmbH

4.7

Basierend auf 3,382 Bewertungen


Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
On-time Delivery	99%
Customer Service
Communication Channels	Email

Green Me Up GmbH 5 star review on 9th May 2024

Green Me Up GmbH 5 star review on 7th May 2024

Anja Rautenberg

Green Me Up GmbH 5 star review on 3rd May 2024

Green Me Up GmbH 5 star review on 29th April 2024

Green Me Up GmbH 5 star review on 25th April 2024

Green Me Up GmbH 5 star review on 13th April 2024

Green Me Up GmbH 5 star review on 13th April 2024

400

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Ich habe schon öfter hier bestellt, diesmal war ich etwas enttäuscht als die Pflanze ankam. Die Blätter waren stark mit (Vogel)-Kot verschmutzt und ließen sich nur mit viel Mühe entfernen, was natürlich zu einigen Beschädigungen geführt hat. Sehr schade, war ich sonst von euch nicht gewohnt”

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27.10.2023

“Die Pflanzen kamen schnell und gut verpackt nach ein paar Tagen bei mir an. Voller Vorfreude packte ich da Paket aus, allerdings war ich enttäuscht: Das Katzengras war so klein, kurz wie auch immer. Die andere Pflanze ist in der ganzen Wohnung zerstreut, weil meine Katzen da nichts mit anfangen konnten. Ich finde für den Preis könnte das Katzengras etwas im Wachstum etwas weiter sein.”

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20.10.2023

“Pflanzen und Bestellvorgang waren gut. Aber der Lieferdienst ist grottig... Ich bin extra Zuhause geblieben,um die Pflanze gegenzunehmen....hat nie geklingelt und nur eine Mail geschickt ich wäre nicht daheim gewesen. 3 Tagelang konnte ich die Pflanzen nicht abholen... dementsprechend dröge sahen sie aus. Mit dem Lieferdienst bestelle ich dort nicht mehr. Sorry”

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19.10.2023

“Die Pflanzen sind frisch und unbeschädigt angekommen. Würden auch gleich getestet, allerdings hat ein Kater sich an dem feineren Gras, Papyrus? Weiss den Namen gerade nicht, geschnitten und als erbrach war alles blutig. Sonst kommt es gut an”

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05.10.2023

“Es wäre schön gewesen, wenn wir eine E-Mail erhalten hätten, dass die Ware kommt. Auch vom Paketzusteller haben wir keine Benachrichtigung erhalten. Die Kartons standen vor der Tür. Überall war Erde, aber die Pflanzen waren unbeschädigt. Das ist das Wichtigste. Wir hoffen, dass sich die Calathea noch erholt und Blätter bekommt, damit sie voller wird.”

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18.09.2023

“Gute Idee an sich, allerdings war die Katzenminze innerhalb von 2 Tagen vertrocknet. Meine Katzen knabbern nur an dem Katzengras... und das ist preislich definitiv günstiger im Blumengeschäft.”

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14.09.2023

“Bei der 1. Lieferung fehlte die Hälfte, diese wurde dann schnellstmöglich nachgeliefert doch als Sie bei mir ankam, waren 2 Pflanzen schon vertrocknet.”

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14.09.2023

“Die Pflanzen haben leider sehr viel Blumenerdr verloren.”

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24.08.2023

“Die Beschreibung auf der Webseite unterscheidet sich bei 2 von 4 Pflanzen (die wir gekauft haben) von dem Textinhalt der Pflegekarten. Die Pflegekarten lassen sich nicht ausdrucken, weil im Manuskript eine Seitentrennung fehlt. So sind z. B. 7 Seiten so verkleinert, dass sie in einer schmalen Rubrik nicht mehr leserlich sind. Die Idee des Geschäftes ist gut, aber inkonsequent ausgeführt und es gibt unterschiedliche Angaben zum Standort der Pflanze.”

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20.08.2023

“Versand ging schnell . Manche Pflanzen hatten Erde aus den Töpfen verloren. Einige Pflanzen hatten Mängel, nicht vom Transport, aber braune Blattspitzen, zerstörte Laubblätter. Auf einen Preisnachlass wurde sich nicht eingelassen.Im Laden hätte ich die Pflanzen nicht ausgewählt. Schade, dass es keine Pflegeschildchen an jeder Pflanze gibt.Symbole würden reichen.”

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17.08.2023

“Eigentlich schöne Pflanze, hatte nur direkt Wollläuse,das darf eigentlich nicht sein!”

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13.08.2023

Es tut uns sehr leid, dass du mit deinen Pflanzen nicht zufrieden warst. Es ist unser Anspruch, nur gesunde und unbeschadete Pflanzen zu versenden. Bitte melde dich daher bei unserem Kundenservice, damit wir deine Reklamation entgegen nehmen können. Grüne Grüße von deinem Green Me Up Team

13.08.2023

“Da wir nicht mit allen Pflanzen und deren Qualität in der Lieferung über mehr als 300,00 EUR zufrieden waren, mussten wir leider den Kundendienst einschalten; wir haben uns zu unserer Zufriedenheit geeinigt. Eine Empfehlung möchte ich trotzdem geben: Sorgen Sie dafür, dass der Kunde nicht für eine Bestellung alle "5 Minuten" eine E-Mail bekommt(14 + 11 von Zusteller); gerade für Büros, wie wir als Anwaltskanzlei, ist das sehr aufwendig und unnötig.”

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07.08.2023

“Der Pflanztopf in dem die Pflanze war war zerborsten. Ein teil der Erde im Paket verstreut. Ein neuer Pflanztopf musste her. Keine Anleitung wie die Pflanze zu pflegen ist. Ansonsten, die Pflanze sieht einwandfrei aus. Aber das war zu erwarten darauf auch drei Sterne.”

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09.07.2023

“Ich habe einen Krokodilfarn bestellt, der nach einer!! Woche bereits eine Pilzinfektion hatte?? Ich denke nicht, dass dies eigenes Verschulden war? Habe ihn nicht Mal umgetopft oder ähnliches 😢 Sonst sind die restlichen Pflanzen tippi toppi und ich bin soweit zufrieden.”

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24.06.2023

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir haben bereits Kontakt mit dir aufgenommen und werden uns den Fall gerne gemeinsam ansehen. Wir prüfen unsere Pflanzen vor dem Versand selbstverständlich auf Schädlinge oder Infektionen und versenden keine Pflanzen, die ebendieses aufweisen. Wir werden sicherlich gemeinsam eine Lösung finden und den Verdacht klären. Grüne Grüße, Dein Green Me Up Team

27.06.2023

“Die Pflanzen sehen online wunderschön aus, leider kommen sie nicht ganz so schön zuhause an.”

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23.06.2023

“Der Pflanzentopf war leider komplett durchgerissen”

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23.06.2023

Hallo Anja, vielen Dank für dein Feedback. Natürlich kannst du einen defekten Übertopf bei uns reklamieren und wir kümmern uns um eine Ersatzlieferung. Unser Kundenservice wird sich mit dir in Verbindung setzten, sodass deine neue Pflanze bald in einem schönen, neuen Topf stehen kann. Grüne Grüße, Lisa von Green Me Up

27.06.2023

“Bestellprozess hat gut funktioniert und auch der Onlineaiftritt ist sehr übersichtlich. Ich bin darauf gestoßen da ich eine Katze habe die alle Pflanzen gerne anknabbert. Die Lieferung war schnell, jedoch hat es von vier Pflanzen eine Pflanze leider nur halb überlebt und eine war schon etwas welk angekommen die sich irgendwie auch nicht mehr erholt. Ich bin eher Anfänger und wollte mir die Pflegekarten dann genauer anschauen da ich das als einen tollen Service empfinde. Gerade für jemand der keinen komplett grünen Daumen hat. Ein bissel schade jedoch ist das ich nicht für alle Pflanzen eine Pflegekarte gefunden habe 😅 Ansonsten aber sehr zufrieden.”

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22.06.2023

Hallo Birgit, vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass du auf die Pflegekarten aufmerksam geworden bist und sie als sehr hilfreich empfindest. Natürlich ist es unser Ziel, für jede Pflanzengattung eine eigene Pflegekarte online zu haben. Teile uns doch gerne per E-Mail an hello@greenmeup.de mit, welche Pflegekarte du vermisst und wir werden dir diese zukommen lassen oder falls es sie noch nicht gibt, daran arbeite, sie möglichst bald zu ergänzen. Grüne Grüße, Lisa von Green Me Up

27.06.2023

“Hi zusammen, Ich bin so halb zufrieden. Die kleinen Lavendel aus der 6er Box sind super und gedeihen prima. Der große ist allerdings etwas trocken angekommen und ich habe gehofft, dass er mit Sonne und Wasser wieder fit wird, allerdings sieht es momentan leider gar nicht danach aus.”

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29.05.2023

“Bin skeptisch leider. Das Olivenbäumchen lässt traurig seine Blätter hängen und das blühende Rosmarin Bäumchen nadelt und ist eher deutlich verblüht als blühend. Hoffe, das berappelt sich bei beiden Pflanzen noch. Gruß Carolin Kreimer”

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27.05.2023

“Ich habe nichts Neues eingekauft, sondern mir wurde lediglich eine falsch gesendete Bestellung ausgetauscht. Da mutet diese automatische Anfrage etwas seltsam an! Fehler passieren, klar, aber dass man, statt sich dafür zu entschuldigen, so offenkundig pauschal-planmäßig „abgespeist wird“, widerspricht doch sehr dem vordergründig herzlichen Ton, der ansonsten hier herrscht. Das ist irritierend.”

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27.05.2023

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