Green Me Up GmbH Bewertungen

Name: Green Me Up GmbH
Address: Am Steg 14, Am Steg 14, Rheinberg
Rating: 4.67

4.7 Rating 3,320 Bewertungen

92 %

der Kunden empfehlen Green Me Up GmbH

4.7

Basierend auf 3,320 Bewertungen


Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
On-time Delivery	99%
Customer Service
Communication Channels	Email

Green Me Up GmbH 5 star review on 3rd May 2024

398

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Pflanzen sind zwar für Katzen nicht giftig, aber keiner sagt, daß sie sie zum fressen gern haben”

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09.04.2024

Liebe Simone, die Pflanzen sind ungiftig für deine Katze und sie scheint offenbar sehr neugierig darauf zu sein. Das klingt doch eigentlich ganz gut und nicht nach einer schlechten 1-Stern Bewertung. Katzen fühlen sich von grasähnlichen Wedeln sehr angezogen, das haben wir auch im Knabberfaktor auf der Shop-Seite beschrieben. Vielleicht stellst du die beknabberte Pflanze erstmal ein Stück zur Seite bis sich deine Miezi an das frische Grün gewöhnt hat. Und wenn ihr dann immer noch Freude mit den Pflanzen habt, dann ist vielleicht deine Meinung zum Pflanzenpaket höher als nur 1 Stern. Für weitere Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung. Dein Green Me Up Team.

09.04.2024

“Schlechte Verpackung der Ware”

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04.04.2024

Hallo, es tut uns sehr leid, dass du unzufrieden bist. Unser Verpackungssystem haben wir speziell für unsere Pflanzen entwickelt und sind eigentlich sehr zufrieden damit. Sollte sich dennoch mal eine Pflanze befreien und dadurch mit Transportschäden bei euch ankommen, dann steht euch unser Kundenservice immer mit einer guten Lösung zur Seite. Grüne Grüße vom Green Me Up Team.

09.04.2024

“Pflanzen bis heute nicht erhalten”

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28.03.2024

Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung es nicht zu dir geschafft hat. Da wir direkt aus Gärtnereien versenden, können auch hier leider kleine Fehler passieren. Und so wurde im Osterstress deine Bestellung schlichtweg vergessen. Wir können uns nur dafür entschuldigen. Deine Stornierung haben wir ausgeführt und dir einen Gutschein als Entschädigung zukommen lassen. Vielleicht bestellst du noch einmal und kannst dann eine bessere Bewertung abgeben. Grüne Grüße vom Green Me Up Team

09.04.2024

“Lieferung ging sehr schnell. Preislich sehr teuer und meine Katzen knabbern trotzdem an der Pflanze. Also Geldverschwendung.”

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18.03.2024

“Ich habe für 200€ Pflanzen und Übertöpfe gekauft und nach kürzester Zeit war bei 7 der 10 Pflanzen die Blumenerde schimmelig.”

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04.03.2024

Hallo, es ist schade zu sehen, dass du nicht zufrieden warst mit deiner Bestellung. Dass sich Schimmel auf der Erde deiner Pflanzen bilden kann passieren, da es sich um ein organisches Substrat handelt. Auch äußere Umstände können einen Einfluss auf die Schimmelbildung haben. Häufiges Gießen und eine generell feuchte Umgebung können eine Schimmelbildung begünstigen. Generell ist es aber kein größeres Problem, da davon keine große Gefahr für dich ausgeht. Du brauchst dir also keine Sorgen machen. Ich sehe, dass wir bereits mit dir in Kontakt stehen und gemeinsam an einer Lösung arbeiten. Grüne Grüße, Dein Green Me Up Team

08.03.2024

“Nie wieder bei Ihnen! Warum: Pflanze wurde vom Karton ausgepackt und alles voll mit Erde. Sie geben uns eine Gutschrift für den ganzen Aufwand einschl, Gartencenter fahren, und dann sollen wir für die gutgeschriebene Ware €. 4,5 Porto bezahlen! Was ist das für ein Geschäftsgebahren.”

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03.03.2024

Hallo Gladys, es ist schade, dass wir dich mit deiner Pflanzen nicht überzeugen konnten. Wir haben uns deine Reklamation natürlich ausführlich angeschaut. Wir konnten jedoch keinen Schaden an der Pflanze feststellen und haben dir versucht, für der Arbeit mit der rausgefallenen Erde mit einem Gutschein entgegenzukommen. Natürlich gelten aber für jede neue Bestellung bei uns im Shop, dass der Versand erst ab einem Einkaufswert von 100€ kostenlos ist. Anfallende Versandkosten belaufen sich aktuell für reguläre Bestellungen auf 5,90€. Wir hoffen auf dein Verständnis. Grüne Grüße, Dein Green Me Up Team

08.03.2024

“Mehrfach bestellt, und wiederholt wurden Produkte nicht geliefert die bestellt wurden. Das kann einmal passieren, aber nicht wiederholt. Vor allem nicht, wenn es die Korrekturlieferung ist. Auf den ersten Blick ein schöner Shop, aber keine zuverlässige Dienstleistung.”

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15.02.2024

“Es gab Probleme sowohl bei der Bestellung als auch bei der Lieferung, weshalb ich aktiv nachhaken musste. Der Kundendienst war zwar bemüht und stets freundlich, jedoch konnte dies die holprige Abwicklung der Bestellung nicht verbessern. Leider entsprachen die gelieferten Pflanzen nicht meinen Qualitätsvorstellungen. Jedes Bauhaus bietet günstigere und ansprechendere Pflanzen an. Dieser Bestellversuch war enttäuschend und wird nicht wiederholt.”

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02.02.2024

“Lange Bearbeitungszeit, langsame Kommunikation, lange Wartezeit. Gekaufte und bereits bezahlte Ware nicht vorrätig. Daher leider Stornierung der gesamten Bestellung nach ca. 2 Wochen hin und her mit vielen emails.”

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02.02.2024

“Angebotene und angeblich schon im Versand befindliche und abgerechnete Pflanze konnte dann doch nicht geliefert werden. Habe zwar eine Gutschrift wegen einer kleineren Pflanze bekommen aber nach fast 14 Tagen noch immer keine Pflanze erhalten.”

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01.02.2024

“Habe am 15.1 Blumen bestellt und bis jetzt nicht erhalten werde dort nichts mehr kaufen”

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25.01.2024

Hallo Evelyn, Die aktuelle Lieferverzögerung tut uns sehr leid. Wegen des Kälteeinbruchs in Deutschland haben wir die Pflanzen nicht direkt verschickt um sicherzustellen, dass sie auch wirklich heil bei euch zu Hause ankommen. Unser System hat leider schon Versandbestätigungen herausgeschickt und somit kam diese missverständliche Kommunikation zustande. Wir entschuldigen uns dafür uns hoffen auf euer Verständnis. Eure Pflanzen sollten in Kürze gesund und munter bei euch ankommen. Grüne Grüße, dein Green Me Up Team.

25.01.2024

“Bestellung wurde am 14.01. angekündigt. Bisher nicht erhalten!”

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24.01.2024

Hallo, Die aktuelle Lieferverzögerung tut uns sehr leid. Wegen des Kälteeinbruchs in Deutschland haben wir die Pflanzen nicht direkt verschickt um sicherzustellen, dass sie auch wirklich heil bei euch zu Hause ankommen. Unser System hat leider schon Versandbestätigungen herausgeschickt und somit kam diese missverständliche Kommunikation zustande. Wir entschuldigen uns dafür uns hoffen auf dein Verständnis. Deine Pflanzen sollten heute gesund und munter bei dirankommen. Grüne Grüße, dein Green Me Up Team.

25.01.2024

“Problem ist weiterhin nicht gelöst”

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07.01.2024

“Die 70- 80 cm angepriesene Zimmertanne für 29.90 war nur 35cm hoch. Der Service schrieb, das wäre wohl ein Druckfehler. Für 29.90 wären die Tannen nicht größer. War mein erster und letzter Einkauf”

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24.12.2023

“Ich hatte bereits eine Reklamation geschrieben, jedoch keine Antwort bekommen. Ihr habt ein Bäumchen von plus einen Meter angekündigt, meiner ist 80 cm hoch, echt mager, in meinen Augen völlig überteuert. Der traurigste Weihnachtsbaum meines Lebens 😓”

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24.12.2023

“Bestellung war nicht ausreichend von Verpackungsmaterial umgeben. Dadurch (und weil der Karton verhältnismäßig zu groß war) hat es alle drei kleinen Pflanzen umhergeschleudert und die Erde/Wurzeln verteilt. Hätte man einfach besser einpacken können. Wärme-Pack war auch keins dabei und die Lieferung erfolgte im Schnee bei Minusgraden. Die dazu bestellten Töpfe sind aber schön und die Pflänzchen wären es bestimmt auch gewesen, wenn man sie besser für die Reise verpackt hätte. :(”

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07.12.2023

“Hallo, leider bin ich wirklich sehr enttäuscht - als die Pflanzen bei mir angekommen sind hatten wirklich alle sehr starke Frostschäden. Ich werde mich auch noch bei ihrem Kundenservice melden denn ich würde eine Entschädigung erwarten - ich hab die Pflanzen auch fotografiert. Sie können mich jederzeit erreichen und ich erwarte von Ihnen eine Rückmeldung Mit freundlichen Grüßen Andrea Bogdanski”

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07.12.2023

“Lieber nicht”

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03.12.2023

“Ware wurde nicht geliefert”

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30.11.2023

“Ich bin sehr enttäuscht! Habe 2 Pflanzen bestellt, eine davon kam hier demoliert an. Ich musste Fotos machen, die Reaktion war: Ach, die 5 abgefallene Blätter ist nicht schlimm. Dann dachte ich ich habe Pflanzen für meine Katzen gekauft zum knabbern. Dem war nicht so, leider auch hier kein entgegenkommendes Verhalten! Werde hier nichts mehr bestellen.”

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24.11.2023

Green Me Up GmbH hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 3,320 Bewertungen