Green Me Up GmbH Bewertungen

Name: Green Me Up GmbH
Address: Am Steg 14, Am Steg 14, Rheinberg
Rating: 4.67

4.7 Rating 3,382 Bewertungen

92 %

der Kunden empfehlen Green Me Up GmbH

4.7

Basierend auf 3,382 Bewertungen


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Green Me Up GmbH 5 star review on 9th May 2024

400

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Ich bin sehr enttäuscht! Habe 2 Pflanzen bestellt, eine davon kam hier demoliert an. Ich musste Fotos machen, die Reaktion war: Ach, die 5 abgefallene Blätter ist nicht schlimm. Dann dachte ich ich habe Pflanzen für meine Katzen gekauft zum knabbern. Dem war nicht so, leider auch hier kein entgegenkommendes Verhalten! Werde hier nichts mehr bestellen.”

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24.11.2023

“Kleider keine gute Pflanzenqualität erwischt. Pflanzen werden schwarz und Blätter fallen ab.Schade ums Geld.”

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26.10.2023

“Als Neukunde fühle ich mich betrogen. Es sind schlechte Bedingungen für Rücksendungen Die Liefergebühren musst Du in jedem Fall bezahlen. Eine Annahmeverweigerung wird abgeschmettert Keine Sterne”

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14.10.2023

“Lieferung via GLS und ohne Benachrichtigung, Pflanzen waren dahin und nicht mal eine teilmässige Erstattung erhalten.”

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05.10.2023

Hallo Katharina, es tut uns leid, dass du nicht vollkommen zufrieden mit uns und unseren Pflanzen bist. Wir haben uns deinen Fall natürlich genau angeschaut und bedauern, dass dir den Serivce des Versanddienstleisters nicht ausreichend mitgeteilt hat, wann das Paket im Paketshop auf dich wartet. Bedauerlicherweise leiden Pflanzen natürlich darunter, wenn sie eine Woche im Karton auf die Abholung warten. An dem Punkt sind wir auf deine Mitarbeit angewiesen. Selbst wenn deine Pflanzen nun nicht mehr ganz frisch sind, können sie dennoch gerettet werden. Gib Ihnen ausreichend Wasser und stelle sie an einen hellen, aber nicht sonnigen Ort. So können die schnell wachsenden PetLove Pflanzen in wenigen Wochen wieder neu austreiben und für deine Nager zum Knabbern sorgen. Wir stehen natürlich immer noch mit dir im Kontakt und versuchen, gemeinsam eine gute Lösung für dich zu finden. Grüne Grüße, Dein Green Me Up Team

05.10.2023

“Diesmal muss ich leider nur ein Stern vergeben.katzengras Kam vertrocknet an. Nur noch 1 von drei ist essbar. Der Rest im Müll gelandet nach nur einem Tag”

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28.09.2023

Hallo Johanna, es tut und leid zu hören, dass du nicht vollkommen zufrieden mit deinen Pflanzen bist, das können wir anhand deiner Beschreibungen gut verstehen. Bisher können wir keine Reklamation von dir in unserem System verzeichnen. Um den Zustand der Pflanzen besser nachvollziehen zu können, kannst du uns gerne ein Bild der Pflanzen nach der Ankunft zukommen lassen. Unser Kundenservice wird sich natürlich mit deiner Reklamation auseinandersetzten und dir einen Lösungsvorschlag anbieten. Grüne Grüße, Dein Green Me Up Team

05.10.2023

“Leider haben sich meine Katzen den Magen verdorben. 260€ Tierarzt kosten. Ich bestelle hier nichts mehr.”

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10.09.2023

Hallo, es tut uns sehr leid, dass du und deine Katzen diese schlechte Erfahrung mit den Pflanzen gemacht hast. Wir versichern dir, dass wir uns intensiv mit der Thematik befasst haben und auch in Zusammenarbeit mit der Hochschule Rhein Waal ganz klar ausschliessen können, dass unsere katzenfreundlichen Pflanzen giftig sind. Diesen Bericht kannst du auch auf unserer Website finden. Dennoch ist es natürlich möglich, dass Katzen individuell reagieren. Wenn du also bemerkt hast, dass deine Katzen die Pflanzen nicht gut vertragen, dann solltest du die Pflanzen auf jeden Fall ausser Reichweite bringen. Wir wünschen deinen Katzen auf jeden Fall gute Besserung und werden unsere Produkte erneut gründlich überprüfen. Grüne Grüße, dein Green Me Up Team

12.09.2023

“Also die Pflanzen kamen schon sehr "traurig" bei mir an und trotz gießen und alles Trockene entfernen kann ich sie heute zum Kompostplatz bringen.”

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09.09.2023

Es ist sehr schade, dass deine Pflanzen nicht in gewohnter Qualität bei dir angekommen sind. Wir erleben gerade sehr heiße Tage in Deutschland und das erschwert den Versand in hohem Maße. Aber wenn du dich an unseren Kundenservice wendest, dann bekommst du ganz sicher Hilfe und Ersatz.

12.09.2023

“Katastrophaler Service. Die Pflanzen waren total ausgetrockent und konnten auch nicht wiederbelebt werden. Leider weigert sich dieses Unternehmen die Verantwortung zu übernehmen. Ich würde hier nie wieder kaufen! Rate allen davon ab.Ein Kundenservice gibt es leider nicht wirklich. Kauft hier bitte keine Pflanzen. Es ist rausgeschmissenes Geld!”

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12.07.2023

Hallo, wir haben uns dein Anliegen natürlich genaustens angeschaut. Bitte habe Verständnis, dass wir bei dem Versand von Pflanzen auch darauf angewiesen sind, dass die Pflanzen direkt angenommen oder schnellstens in einem Paketshop abgeholt werden, damit sie nicht verderben. Gerade bei den hohen Temperaturen vertrocknen sie nach einigen Tagen im Karton sonst, wie in deinem Fall. Nach der Prüfung der Umstände haben wir von unserer Seite alles angeboten, was in diesem Fall angemessen ist und sind mit einem Angebot auf dich zugekommen. Wir bedauern, dass es nicht vollkommen zufriedenstellend für dich war. Grüne Grüße, dein Green Me Up - Team

13.07.2023

“Ich habe noch keine Pflanzen”

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19.06.2023

“Leider kann ich keine Bewertung abgeben, weil ich dank des Paketdienstes GLS, die Lieferung bis heute nicht erhalten habe. Hätte ich Kenntniss davon gehabt, dass es dieser Paketdienst ist,mit dem Sie die Ware versenden,hätte ich die Bestellung nicht bei Ihnen aufgegeben, da es mit GLS regelmässig Probleme gibt.”

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17.06.2023

Es tut uns sehr leid, dass dein Paket noch nicht angekommen ist. Wir werden den Versandstatus genau prüfen und dich auf dem Laufenden halten, was dort schiefgegangen ist. Im Normalfall ist deine Bestellung in wenigen Tagen bei dir zuhause. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.

19.06.2023

“Die Sendung ist noch nicht bei mir angekommen, ist aber seit letzter Woche in der DHL-Sendungsverfolgung sichtbar als "elektronische angekündigt". Eine entgültige Bewertung kann ich erst abgeben, wenn die Sendung bei mir angekommen ist.”

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17.05.2023

“Die Ware ist nach über zwei Wochen immer noch nicht da. Wurde elektronisch angekündigt aber nicht zugestellt. Das ist bereits das zwölftel Mal. Nie wieder.”

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15.05.2023

“Ich hatte Ihnen ja bereits geschrieben. Mein xxl Drachenbaum hat nur 3 Etagen und sieht sehr spillerich aus. Auf dem angegebenen Foto sind 4 Etagen, damit sieht er viel fülliger aus. Er ist also nicht die 89,00 Euro wert. 20,00 Euro kommen ausserdem n8cj Versandkosten dazu. Den hätte ich bei Pflanzen Kölle besser glaube ich kaufen können. Wenn es nicht so umständlich wär, hätte ich ihn zurück geschickt, aber das würde wohl die Pflanze nicht überleben.”

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13.05.2023

“Ich warte noch”

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03.05.2023

“Habe leider meine Bestellung vom 24.04.2023 bis heute nicht erhalten.”

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02.05.2023

Hallo Annalena, wir stehen ja bereits in dieser Sache in Kontakt und kümmern uns darum, dass deine Bestellung baldmöglichst bei dir ankommt. Keine Sorge, wir lassen dich nicht alleine.

02.05.2023

“Pflanzen kaputt und sehr ausgetrocknet!”

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08.04.2023

Es tut uns sehr leid, dass deine Pflanzen nicht in gutem Zustand bei dir angekommen sind. Bitte melde dich doch bei unserem Kundenservice und wir werden dir einen Ersatzlieferung zukommen lassen. Grüne Grüße von deinem Green Me Up Team.

11.04.2023

“Ihr wisst schon schreibst wieso”

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11.03.2023

Es tut uns sehr leid, dass wir dein gewünschtes Lieferdatum nicht einhalten konnten. Deine Bestellung haben wir wie gewünscht storniert und zurückerstattet. Bitte entschuldige die Umstände, wir werden uns bemühen, solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden. Liebe Grüße, dein Green Me Up Team

13.03.2023

“Pflanzen sind vor über einer Woche bestellt und noch nicht da. Geht leider überhaupt nicht!”

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21.02.2023

Hallo Annika, es tut uns sehr leid, dass du warten musstest. Deine Pflanzen sind aber bereits auf dem Weg und werden noch heute bei dir ankommen und dir dann hoffentlich ganz viel Freude bereiten. Für die Verzögerung möchten wir uns entschuldigen. Wir werden prüfen, warum die Pflanzen nicht schon eher beim Gärtner versendet wurden. Grüne Grüße von deinem Green Me Up Team.

21.02.2023

“Leider sind die ersten gelieferten Blumen vermutlich durch den Versand kaputt gegangen. Der Versand findet für die Blumen liegend statt. Die zweite Lieferung war dann leider eine absolute Enttäuschung. Geworben wird mit vollen schönen Blumen und geliefert wurden recht frische Setzlinge die noch sehr klein und ungenügend waren. Schade!”

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02.02.2023

Es tut uns sehr leid, dass deine Pflanzen nicht in der gewohnten Qualität angekommen sind. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen und eine gute Lösung finden.

03.02.2023

“Bestellung immer noch nicht erhalten”

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25.01.2023

Hallo Dajana, es tut uns sehr leid, dass du auf deine Bestellung warten musstest. Da in vielen Teilen Deutschlands momentan die Temperaturen unter 0 liegen, haben wir mit den Versand abgewartet. Es ist uns sehr wichtig, dass deine Pflanzen heil und frisch bei dir ankommen. Laut dem Tracking werden sie sogar heute geliefert. Ich hoffe, du verstehst, dass wir die Lieferung den Wetterbedingungen manchmal anpassen müssen, um euch einen guten Transport versichern zu können. Aktuelle Hinweise dazu findest du auch immer in deiner Bestellbestätigung sowie direkt im Shop. Grüne Grüße von deinem Green Me Up Team.

25.01.2023

Green Me Up GmbH hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 3,382 Bewertungen