“Leider bin ich mit der Anlieferung sehr unzufrieden. Habe dazu auch ein Mail an Grillheaven geschickt. Dieses wurde bis dato nicht beantwortet!
Ich warte auf Rückmeldung zu meinem Mail.”
“Personal von SCS war gut. Die Lieferung der Ware aus dem Lager Deutschland war eine Katastrophe, da meine Adresse unvollständig an DPD weitergeleitet wurde. 8 Telefonate mit Deutschland haben nicht geholfen. Erst ein Anruf bei DPD Leoboldsdorf war erfolgreich.”
“Ich hatte eine tolle Beratung, Lieferung ging rasch und mit dem Gerät grundsätzlich zufrieden, die Sizzle Zone zündet nicht, da muss ich noch schauen, wie ich das hinkrieg”
“Produkt und Bestellung hat funktioniert!
Leider war das Produkt bei der Anlieferung vor dem Zusammenbau beschädigt, nach Reklamation per E-Mail habe ich seit einer Woche keine Rückmeldung erhalten.”
“Ich hatte Online einen Outdoor Kühlschrank gekauft, der mit einem Transportschaden bei mir angekommen ist. Der gesamte Kaufpreis wurde von Grill Heaven völlig problemlos rückerstattet.”
“Grill Heaven wurde mir als Fachgeschäft weiterempfohlen. Wollte den OFYR Tabl'O Tischgrill kaufen. Vom Verkäufer wurde ich zuerst belächelt, dann hat er gesagt, dass der Grill mit Ausnahme des Ausstellungsstücks nicht lagernd ist, und ihn online bestellen muss. Das habe ich auch gemacht. Zuhause das Paket geöffnet, habe ich festgestellt, dass der Untersetzer beschädigt ist. Die Reklamation wurde von Grill Heaven an Ofyr weitergegeben - bis heute - 2 Wochen später - keine Antwort, keine Lösung. Ich werde nie wieder bei Grill Heaven kaufen und kann es leider nicht weiterempfehlen.”
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