“Die Zahnbürste an sich ist super! Jedoch ging sie leider schon nach 6 Monaten ohne Vorwarnung kaputt (lässt sich nicht mehr einschalten). Sehr enttäuschend bei einem "nachhaltigen" und nicht ganz günstigen Produkt wenn es sich dabei basically um manufactured e-waste handelt.
Würde immer noch 3 Sterne vergeben, wenn nicht obendrein der Support eine Katastrophe wäre. Telefonisch ist schon mal gar niemand zu erreichen bzw. funktionieren die Nummern (Google, happybrush.de) einfach nicht. Per Mail bekomme ich seit Tagen keine Antwort.
Nie wieder! Schade - der Nachhaltigkeitsgedanke und die freundilche Aufmachung hätten besseres erhoffen lassen.”
Hallo,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback und es tut uns sehr leid, dass du solche Probleme mit deinem Gerät hattest und unser Support dich bisher nicht erreichen konnte. Leider konnten wir unter der E-Mail-Adresse, die mit diesem Review verknüpft ist, keinen Fall finden. Melde dich bitte direkt bei uns unter support@happybrush.de, damit wir dein Anliegen schnell prüfen und eine Lösung finden können.
Viele Grüße
dein happybrush Team
“Kann ich leider nicht empfehlen, 2 mal Happybrush gekauft, 2 mal kaputt. 1 mal die gummi-tuelle am oberen ende gerissen so das feuchtigkeit ins innere der Happybrush gelang, 2 mal hat sich die knopfabdeckung (an/aus/modus) abgelöst, zuerst war sie gebrochen. Und dann zum Höhepunkt endloses laden ohne zu laden. Nur noch nutzloser elektroschrott ...”
“Grundsätzlich sind wir mit den happybrush-Bürsten total happy, wir nutzen insgesamt 3 Sets für die Familie. Allerdings geht alle paar Monate einer der Bodies (Unterteil) kaputt. Nachdem wir zuletzt mehrmals kaputte Modelle reklamiert hatten und daraufhin Ersatz erhalten haben, konnten wir diesmal diesen Prozess nicht abwarten und haben für ein weiteres kaputtes Exemplar einfach eine neue Bürste für den bald anstehenden Urlaub bestellt (ohne Reklamationsprozess). Wir hoffen diesmal auf längere Laufzeit. Zuletzt war entweder die Batterie (laden nicht mehr möglich) defekt gegangen oder aber der Button löste sich ab.”
