“Sehr geehrte Damen,
ich habe Rückfragen zu meiner Bestellung. Leider erreiche ich Sie weder über die Chat-Funktion auf Ihrer Website noch über (+49 8802 6779012). - Da beide Farben des Ponchos nicht passen, hätte ich mir einen direkten Austausch zu den anderen verbleibenden Farben (rosa, marine, schwarz) gewünscht. - Ich retourniere nun die Ware. - Ggf. haben Sie Interesse, mir Farbproben zuzusenden, damit ich gezielt erneut einen Poncho bestellen kann.
MfG
Martina Mathilde Brunner”