“Bin sehr enttäuscht, der Verschluss war schon kaputt als das Armbänchen geliefert wurde. Da wir keine Zeit hatten es zurück zu schicken hat man Mann einen neuen Verschluss dran gemacht.”
Sehr geehrte Kundin,
schade das Sie uns negativ bewertet haben, ohne vorher mit uns in Kontakt zu treten. Sie haben das Kinderarmband mit Gravur am Freitag Abend, den 7. Dezember, bestellt. Wir haben es bereits am Montag, den 9. Dezember, versendet und es wurde Ihnen am Mittwoch, den 11. Dezember, zugestellt – eine sehr schnelle Lieferung. Beim Gravieren ist uns leider nicht aufgefallen, dass der Karabiner defekt sein sollte. Selbstverständlich hätten wir diesen Mangel sofort behoben, wenn Sie uns darüber informiert hätten. Da uns jedoch keine E-Mail von Ihnen erreicht hat, konnten wir nichts unternehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
M. Kleinschnitz
“Schnelle Antworten telefonisch und per Mail. Gekaufte BS Uhr wie beschrieben. Sehr schnelle Lieferung und gut verpackt. Ich kann Juwelier Kleinschnitz nur empfehlen.”
