“Bin sehr enttäuscht, der Verschluss war schon kaputt als das Armbänchen geliefert wurde. Da wir keine Zeit hatten es zurück zu schicken hat man Mann einen neuen Verschluss dran gemacht.”
Sehr geehrte Kundin,
schade das Sie uns negativ bewertet haben, ohne vorher mit uns in Kontakt zu treten. Sie haben das Kinderarmband mit Gravur am Freitag Abend, den 7. Dezember, bestellt. Wir haben es bereits am Montag, den 9. Dezember, versendet und es wurde Ihnen am Mittwoch, den 11. Dezember, zugestellt – eine sehr schnelle Lieferung. Beim Gravieren ist uns leider nicht aufgefallen, dass der Karabiner defekt sein sollte. Selbstverständlich hätten wir diesen Mangel sofort behoben, wenn Sie uns darüber informiert hätten. Da uns jedoch keine E-Mail von Ihnen erreicht hat, konnten wir nichts unternehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
M. Kleinschnitz
“Schnelle Lieferung, Gravierung auf dem Armband leider extrem klein, kaum zu erkennen, obwohl genügend Platz gewesen wäre um die Schrift größer zu machen. Würde nicht nochmal bestellen.”
Sehr geehrte Frau Heinicke,
es tut uns leid, dass Sie trotz der schnellen Lieferzeit und der kostenlosen Gravur mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind.
Sie haben ein kleines Kinder Indentarmband mit zwei Sonderzeichen (Schmetterlinge) und dem Namen in der Mitte gravieren lassen. Das Armband bietet eine Gravurfläche von etwa 1,5 cm Breite und 0,5 cm Höhe, die ich bestmöglich genutzt habe. Die gewählte Schriftart ist stark geschwungen, und der erste Großbuchstabe ist sehr breit. Aus diesem Grund war es nicht möglich, die Schrift größer zu ziehen, da der verfügbare Platz links und rechts auf Grund der Schmetterlinge begrenzt ist. Wenn man die Schrift vergrößert, muss sie auch breiter werden, da sie sich sonst stark verformen würde – dies können Sie gerne in einem Bildbearbeitungsprogramm nachprüfen. Die Schriftart Great Vibes können Sie sich kostenlos bei bei Google Fonts laden.
Trotz der zwei Sonderzeichen ist der Name des Kindes gut lesbar. Ebenso hätte ich die filigranen Schmetterlinge nicht weiter verkleinern können, da sonst die feinen Linien nicht mehr so gut zur Geltung gekommen wären.
Mit freundlichen Grüßen,
M. Kleinschnitz
Sehr geehrte Kundin,
wie bereits per Email geschrieben, besteht das von Ihnen bestellte Armband aus 925er Silber. Dies ist die übliche Legierung. Silber ist ein weiches Material, Kratzer lassen sich nicht vermeiden. Dennoch haben Sie ihr Armband mit Gravur innerhalb eines Werktages geliefert bekommen.
Mit freundlichen Grüßen,
M. Kleinschnitz
