“Abwicklung und Versand wirklich sehr gut.
Leider ist die Qualität des Artikels unbefriedigend. Der Rock hatte nach einem (Büro) Tag des Sitzens schon deutliche Abnutzungsspuren am Gesäß. Es handelt sich nicht um „Flachsitzen“ der Fasern, sondern um dauerhafte Gewebeveränderung, Aufscheuern der Struktur, die auch nach dem Waschen sichtbar blieb. Dabei habe ich mit Größe 36 sichern keinen Rock bestellt, der zu eng ist. Schade! Sah so gut aus auf den Fotos.”
“Leider kam ein Produkt an welches ein Loch hatte. Ich musste es zurück schicken und hatte den Aufwand und jetzt muss ich das Produkt nochmal bestellen ohne eine Aufwandsentschädigung zu bekommen. Das finde ich nicht kundenfreundlich.
Ansonsten sind die Produkte schon, die Qualität stimmt und die Lieferungen kommen in der Regel zügig.”
“Bei der zugesendeten Hose handelte es sich um ein Retourenprodukt. Die Hose war nicht ganz sauber, aber das wirklich unschöne war, dass in der Gesäßtasche ein benutztes Taschentuch steckte. Offensichtlich fand an mehreren Stellen kein Qualitätscheck statt. Weder bei der Annahme der Retour noch bei erneuter Versendung. Zudem eine eher dürftige, unangemessene Bereitschaft zur Problembearbeitung. Gerade vor dem Hintergrund der Pandemie, aber auch generell wenig vertrauenserweckend und sehr enttäuschend.”
“Ich bestelle sehr gerne bei Les Lunes. Der Stoff der Kleidung ist so angenehm, obwohl es recycelt ist und synthetisch. Auch ist die Qualität sehr hoch.
Der Bestellprozess/Rückgabe ist einfach und die Lieferung ist schnell.”
“Ich habe schon einige Teile von Les Lunes. Und hatte bis jetzt immer alles schnell da und die Produkte haben eine unglaublich gute Qualität. Besitze mittlerweile fast alle bodys in allen Farben und trage so täglich. Qualität ist noch genauso gut wie an Tag eins.”
Deutsch
