“Kundenservice und Versandzeiten unterirdisch schlecht. Die Ware ist eigentlich gut, aber das macht absolut keinen Spaß. Mir wird seit 2 Wochen versprochen, dass meine bereits per PayPal bezahlen Ware, verschickt wird. Hauptsache Geld wurde direkt eingezogen. Fall per PayPal eröffnet.”
“Leider finde ich, dass die Qualität nicht dem Preis gerecht wird. Nach zwei-drei mal tragen gehen bei den Leggins die Nähte auf. Bei einer Hose hat sich der Stoff verfärbt obwohl er nach Anweisung gewaschen wurde. Kann ich leider nicht empfehlen.”
“Sonst immer super, diesmal ist die Lieferung gar nicht bei mir angekommen, trotz zweimal Info an Les Lunes gab es noch keine Antwort, hoffe auf schnelle Regelung, da ich die Sachen sehr gerne mag .”
“Der Body hat neue Druckknöpfe und die halten nicht! Meine alten les lunes bodys mit den silbernen druckknöpfen sind nach wie vor super! Die neuen werde ich definitiv nicht mehr bestellen! Schade!!!”
“Bei der zugesendeten Hose handelte es sich um ein Retourenprodukt. Die Hose war nicht ganz sauber, aber das wirklich unschöne war, dass in der Gesäßtasche ein benutztes Taschentuch steckte. Offensichtlich fand an mehreren Stellen kein Qualitätscheck statt. Weder bei der Annahme der Retour noch bei erneuter Versendung. Zudem eine eher dürftige, unangemessene Bereitschaft zur Problembearbeitung. Gerade vor dem Hintergrund der Pandemie, aber auch generell wenig vertrauenserweckend und sehr enttäuschend.”
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