“Ich habe ein Teil retourniert und bislang noch keine Empfangsnachricht erhalten. Die Versandkosten für die Retour habe ich selbst bezahlt und Einwurfeinschreiben gewählt für 5,40€. Die Klamotten sind einwandfrei.”
Hallo liebe Joanna,
das tut mir leid, dass etwas mit der Retoure nicht glatt ging. Schreib mir doch gern einmal eine Nachricht an support@miteckenundkanten.com. Dann kann ich mir das noch einmal genauer anschauen.
Unperfekte Grüße
Franzi
“Hallo Ecke, hallo Kante,
ich bestelle öfter und so gerne bei euch. Dieses Mal war es etwas enttäuschend. Ich hatte 2 Acron Ringe bestellt, geliefert wurde nur einer. Und Leider ging der Ring beim Anprobieren sofort kaputt.
Ich werde ihn bald zu Euch zurücksenden und hoffe, ihr nehmt ihn zurück und ich würde mich mega freuen, wenn ihr mir den Betrag über 39,80€ rückerstattet.
Vielen Dank für Euer Verständnis und viele unperfekte Grüße
Ulrike”
Hallo liebe Ulrike,
das tut mir sehr leid, dass es dieses Mal nicht so gut gelaufen ist mit deiner Bestellung. Schreib mir doch gern einmal eine Mail an support@miteckenundkanten.com dann lösen wir das Problem gemeinsam. :)
Unperfekte Grüße
Franzi
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Das freut uns, dass dir die Produkte gefallen. Dass die Lieferzeit unbedingt wieder verkürzt werden muss, da gebe ich dir voll Recht. Hier sind wir aktuell auch nicht zufrieden und arbeiten an einer neuen Lösung. Tut mir leid, dass es diesmal so lange gedauert hat.
Unperfekte Grüße
Franzi
Hallo liebe Kathrin,
tut mir leid, dass dich das Kleid nicht überzeugen konnte. Aber vielen Dank für dein Feedback, wir werden das berücksichtigen.
Unperfekte Grüße
Franzi
“Richtig schöner Rucksack, gefällt mir sehr gut und auch die Aufteilung mit dem großen Frontfach, dem großen Hauptfach, den kleinen Innenfächern und der zusätzlichen Laptoptasche ist toll! Jedoch löst sich nach wenigen Wochen täglicher Nutzung bereits der Klettverschluss, mit dem man oben die Träger zusammenfassen kann (die "weiche" Seite des Klett löst sich auf), sodass ich in naher Zukunft leider den Klett selbst irgendwie austauschen muss. Ansonsten toller Rucksack :)”
Hallo Lilian,
schreib uns doch gerne eine Mail an support@miteckenundkanten.com. Dann können wir uns das nochmal genauer anschauen. :)
Unperfekte Grüße
Franzi
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht. Tut mir leid, dass dir deine Bestellung nicht gepasst hat. Leider sind wir hier auf die Angaben des Herstellers angewiesen und in deinem Fall gibt es lediglich die Angabe, dass es sich um einen Relaxed Fit, also einen locker, luftigen Sitz handelt.
Unperfekte Grüße
Franzi
“Ich habe 3 Jade Yogamatten bestellt, leider sind die Mängel doch größer als erwartet, somit ist das Preis/Leistungsverhältnis unangemessen.
Ich habe direkt eine Email geschickt, um zu erfahren, xwue der Rückversand verläuft und bis heute keine Antwort bekommen :((”
Hallo liebe Michaela,
ich habe dir auf deine Mail geantwortet. Hat dich denn meine Nachricht nicht erreicht? Falls es noch Unklarheiten gibt, kannst du mir gern noch einmal schreiben. :)
Unperfekte Grüße
Franzi
“Liebes MeuK - Team ,
Ich kaufe immer wieder gerne bei euch ein und bin auch schon länger Kundin bei euch und war fast immer sehr zufrieden. Ich habe nach sehr langem hin und her überlegen hab ich mir jetzt endlich den Ring von Juckserei gegönnt und mich riesig gefreut. Leider ist der Ring nie bei mir angekommen. Hatte euch auch s hin eine Mail diesbezüglich geschickt . Was mich auch echt wundert das es in einem normalen Briefumschlag angekommen ist , ich mein nen Ring und ne Wimperntusche in einem A3 Umschlag zu verschicken find ich fragwürdig und ich denke auch nicht das ihr das so verschickt habt oder !???
Anbei nochmal 2Bilder von dem Umschlag .
Ich würde mich sehr freuen über eine Rückmeldung von euch .
Liebe Grüße
Linda”
Hallo liebe Linda,
vielen Dank für deine Nachricht. Wir hatten ja auch per Mail Kontakt. Laut Sendungsverfolgung sollte die Nachsendung des Rings mittlerweile bei dir angekommen sein. Ich hoffe, dass nun alles mit deiner Bestellung in Ordnung ist. Tut mir leid, dass es diesmal etwas schief gelaufen ist. Falls du noch Fragen hast, kannst du dich gern melden. :)
Unperfekte Grüße
Franzi
Hallo liebe Christina,
das ist natürlich verständlich und tut mir sehr leid. Wie schon besprochen wird dir der Betrag natürlich erstattet.
Unperfekte Grüße :)
Franzi
Hallo liebe Claudia,
vielen Dank für deine Nachricht. Schade, dass der Rucksack nicht gepasst hat. Es gibt auch einen kleineren Daybag von Oak25. ;)
Unperfekte Grüße
Franzi
“Die Ohrringe sind toll, aber die Nackenrolle von Shakti ist bisschen frech für 25 Euro, da hat echt einige Nähte offen sind und der Bezug runterrutscht”
Hallo liebe Julia,
das tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht vollkommen zufrieden bist. Schreib mir doch gerne eine Mail an support@miteckenundkanten.com und ich schaue mir das nochmal an.
Unperfekte Grüße
Franzi
Hallo liebe Jana,
das tut mir sehr leid, dass du ein falsches Produkt bekommen hast.
Hast du mir denn schon eine Mail an support@miteckenundkanten.com geschrieben?
Dann schau ich mir das gern mal an.
Unperfekte Grüße
Franzi
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