“Es kommt vor, dass die Kleidungsstücke nicht passen und man die Ware zurückschicken muss. Bei mir war das der Fall. Für die Retoure habe ich 20€ bezahlt. Das ist eindeutig zu viel.”
“Nein! Die von mir bestellten Öle waren ranzig (und dafür dann trotzdem noch 50% der UVP). Zudem war es nicht direkt ersichtlich dass bei dem Babyöl das MHD abgelaufen ist (vielleicht nicht nur in die Beschreibung des Produkts, sondern direkt in den Titel)!”
Hallo,
ich wollte mich noch einmal bei dir melden. Meine Kollegin hat dir schon einmal über unsere Support-Mail geschrieben. Hast du diese erhalten? Ansonsten schreib uns doch gern noch einmal an support@miteckenundkanten.com damit wir uns um deinen Fall kümmern können. :)
Unperfekte Grüße
Franzi
“Ich habe die kleine und große Überraschungstüte in der Winteredition bestellt und leider gab es fast gar keinen Unterschied. Das war enttäuschend. Ich werde mich nicht nochmal dafür entscheiden.”
“2 Gutscheine gekauft. Gutscheincover ausgewählt.
Aber wenn man dann den Gutschein erhält und ihn ausdrucken möchte, ist das ausgewählte Cover nirgends zu sehen. Hübsch war das Ausgedruckte ganz und gar nicht. War mir unangenehm sowas zu verschenken.”
Hallo,
das tut mir sehr leid, da hast du Recht mit den Gutscheinen. Wir arbeiten hier aktuell noch an einer Lösung. Es kommt jetzt wahrscheinlich natürlich zu spät, weil du die Gutscheine schon verschenkt hast. Ansonsten kannst du mir gern eine Mail an support@miteckenundkanten.com schreiben. Dann würde ich dir eine Datei zukommen lassen, die wir aktuell als Übergangslösung erstellt haben.
Unperfekte Grüße
Franzi
Deutsch
