“Ich finde es super, dass Produkte, die nicht mehr gebraucht oder gewollt werden, nicht auf dem Müll landen, sondern soweit wie möglich, zu neuen Produkten werden. Die Verarbeitung bei MOOT ist sehr gut und - wichtig für mich - es werden faire Löhne bezahlt. Ich wohne in München und bestelle online, aber ich war auch schon zweimal in Berlin im Laden, den es nun leider nicht mehr gibt.”
“Sendungsankündigung und Anfrage nach Zufriedenheit fast gleichzeitig? Die Sendung wurde am 09.12. bestellt, ist seit dem 10.12. unterwegs. Im DHL-Status steht "elektronisch angekündigt", also noch nicht mal unterwegs. Es herrscht Chaos mit den Emailadressen... Ich bin gespannt, ob es dieses Jahr noch etwas wird.
Für ein kleines Unternehmen mit einem tollen (hochpreisigen) Produkt hätte ich schnellere, agilere Prozesse (oder wenn etwas schiefgeht: bessere Kommunikation) erwartet.”
“Ich hatte mir letztes Jahr eine Jacke gekauft, die sich doch als zu groß (hinten an den Schulterblättern) herausstellte, eben ein sehr breiter Unisex-Schnitt. Die Verkäuferin im Laden (Schönhauser Allee) gab mir statt einer Barauszahlung am nächsten Tag "erstmal" einen Gutschein, da 2024 neue Modelle mit Frauenschnitt verkauft werden sollten. Als das nun doch nicht passierte bat ich um Rückerstattung der 189 Euro. Da gab es leider keine Kulanz von Moot. Ich soll mir doch was Anderes im Store kaufen. Auch der Hinweis, dass mir leider nichts so passt, dass ich mich wohlfühle, wurde nicht beachtet, auf die Anfrage, ob es ginge, wenn ich einen Teil des Betrags in eine Tasche (die ich nicht brauche) investiere und den Restbetrag erstattet bekomme, als Kompromiss, wurde gar nicht mehr reagiert. Enttäuschend.”
“Eure Geschäftsidee finden wir sehr inspirierend und haben bereits Einiges bestellt.Die Qualität und das Design sind definitiv überzeugend. Wir sind gerne auch weiterhin Kunden bei MOOT und warten gespannt auf neue Ideen”
“Die Schultertasche ist sehr leicht, gut genäht und genau richtig für jeden Tag....Preis stimmt, das Projekt gefällt mir, ich bin sehr zufrieden mit meiner MOOT Tasche! Habe schon meine Freundinnen neugierig gemacht...Dankeschön!!!”
“Habe die Ledertasche im Sale bestellt und sie ist zwar ganz schön aber hat absolut kein innenfutter was ich einfach unpraktisch finde, hätte ich den vollen Preis bezahlt hätte ich mich glaub ich echt geärgert, hätte ich selbst besser nähen können und werde mir selbst ein innefutter machen, schade :( die 5€ extra hätte man bei dem Preis auch noch drauf schlagen können und sie schöner machen können, von außen ist sie allerdings sehr schön”
“Die Tasche ist sehr schön und sehr angenehm zu tragen. Leider ist sie aber von innen auffällig schlecht verarbeitet (offene Nähte, Ziehfäden) was ich bei dem Preis nicht erwartet hatte. Ich habe sie trotzdem behalten aber war darüber etwas traurig.”
“Liebes Moot-Team,
meine Ledertaschen aus der Jacke meines Vaters sind fantastisch. Herzlichen Dank für die Idee und Umsetzung,es grüßt Euch Christine”
“Ich liebe meine perfekte Umhängetasche🫠 und habe insgesamt nochmal 4 Stück zum Verschenken nachgekauft.
Topp Idee, tolle Größe, schnell geliefert, alles passt👍🏻”
