“Leider nicht! Das Material ist toll, aber der Laptop ging nicht rein, weil der Reissverschluss viel zu kurz genäht war. Er müsste um die Ecken herum genäht sein. Wir haben die Tasche leider zurückschicken müssen und warten nun auf die Erstattung🙏
Etta Mimkes”
“An und für sich eine schöne Tasche. Leider sind die Nähte außen schon nach 1 Woche ausgefranst. Das sollte bei diesem Preis nicht passieren. Ich hoffe, sie lösen sich nicht noch mehr auf.”
“Sendungsankündigung und Anfrage nach Zufriedenheit fast gleichzeitig? Die Sendung wurde am 09.12. bestellt, ist seit dem 10.12. unterwegs. Im DHL-Status steht "elektronisch angekündigt", also noch nicht mal unterwegs. Es herrscht Chaos mit den Emailadressen... Ich bin gespannt, ob es dieses Jahr noch etwas wird.
Für ein kleines Unternehmen mit einem tollen (hochpreisigen) Produkt hätte ich schnellere, agilere Prozesse (oder wenn etwas schiefgeht: bessere Kommunikation) erwartet.”
“Ich hatte mir letztes Jahr eine Jacke gekauft, die sich doch als zu groß (hinten an den Schulterblättern) herausstellte, eben ein sehr breiter Unisex-Schnitt. Die Verkäuferin im Laden (Schönhauser Allee) gab mir statt einer Barauszahlung am nächsten Tag "erstmal" einen Gutschein, da 2024 neue Modelle mit Frauenschnitt verkauft werden sollten. Als das nun doch nicht passierte bat ich um Rückerstattung der 189 Euro. Da gab es leider keine Kulanz von Moot. Ich soll mir doch was Anderes im Store kaufen. Auch der Hinweis, dass mir leider nichts so passt, dass ich mich wohlfühle, wurde nicht beachtet, auf die Anfrage, ob es ginge, wenn ich einen Teil des Betrags in eine Tasche (die ich nicht brauche) investiere und den Restbetrag erstattet bekomme, als Kompromiss, wurde gar nicht mehr reagiert. Enttäuschend.”
“Nein, ehrlich gesagt, die Tasche ist toll, stinkt aber innen drin entweder nach furchtbarem Parfüm oder nach Reinigungsmittel - im Moment hängt sie auf dem Balkom zum Auslüften. Wenn das nicht hilft, werde ich sie wohl waschen müssen.”
“Gute Idee aber sehr schlechtes Preis-Leistungsverhältnis.
Der Mantel ist voller Mangel, u.A. ist der Kragen auf einer Seite ein cm länger, krumme säume und nicht zentrierte Taschen, asymmetrische Schultern.
Er sieht wie ein nicht ganz gelungenes Projekt einer Hobbynäherin aus.
Für 289 € hätte ich mehr erwartet”
