MuseARTa GmbH Bewertungen

Name: MuseARTa GmbH
Address: An der Zikkurat 4, Mechernich, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.76

4.8 Bewertung 312 Bewertungen

96 %

der Kunden empfehlen MuseARTa GmbH

4.8

Basierend auf 312 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
On-time Delivery	98%
Customer Service
Communication Channels	Email

Zu dieser Website

Telefon:

01773431849

E-Mail-Adresse:

marketplace@musearta.com

Standort:

An der Zikkurat 4,
Mechernich
North Rhine-Westphalia
53894

Bewertung abgeben

Was hat Ihnen an MuseARTa GmbH besonders gut gefallen

Minimum 10 Zeichen

Möchten Sie dieser Bewertung Fotos / Videos hinzufügen?

Verbessern Sie Ihre Bewertung, indem Sie Fotos und Videos hinzufügen.

Ziehen Sie Ihre Datei per Drag and Drop hier her oder durchsuchen Sie Ihren Computer

(Nur JPEG-, PNG-, MPEG-, OGG-, MP4- und WEBM-Dateien)

Wie ist Ihr Name?

Lassen Sie dieses Feld leer, wenn Sie die Bewertung anonym abschicken wollen.

(Freiwillig)

Wie ist Ihre E-Mail-Adresse?

Um Ihre Bewertung bestätigen zu können, brauchen wir Ihre E-Mail-Adresse

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre E-Mail-Adresse möglicherweise an das Unternehmen weitergeben, um Ihre Bestellung zu überprüfen.

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Bonjour Il y a eu une erreur dans ma commande Ainsi je n ai pas pu offrir mon cadeau et j attends la bonne livraison Que j espère recevoir bientôt Céline bon”

Hilfreich Melden

21.11.2023

“Pendiente de recibir el pedido…..”

Hilfreich Melden

22.05.2023

Estimado Fermin, Gracias por tu reseña, aunque no haya sido tan buena. He echado un vistazo al seguimiento del envío que enviamos a cada cliente por email cuando realizamos un envío y leo "Paquete no recogido en DHL ServicePoint por el destinatario, devolver al remitente". Estaremos encantados de volver a enviar el paquete en cuanto llegue aquí con nosotros o le reembolsaremos el importe cuando vuelva el envío. Por favor, indíquenos su preferencia y envíenos un correo electrónico a support@musearta.com. Estarán encantados de ayudarle. Saludos cordiales Su equipo MuseARTa

23.05.2023

“Non ho ancora ricevuto niente. Avete omesso l’indirizzo preciso. Domani telefonerò a DHL per aver notizie del pacco!”

Hilfreich Melden

08.05.2023

Gentile Chiara, La ringraziamo per la sua recensione, anche se piuttosto scarsa. Per la spedizione utilizziamo sempre l'indirizzo fornito dai nostri clienti. Ho controllato il suo ordine e mi sembra che ci sia stato effettivamente un errore nell'inserimento dell'indirizzo. Mancano la via e il numero civico. È stata invece inserita la parola "Appartemento". Secondo il tracking, la spedizione è attualmente in viaggio verso di noi. Saremo lieti di inviarle nuovamente l'ordine non appena sarà arrivato. La preghiamo di inviarci l'indirizzo corretto, comprensivo di via e numero civico, con il numero d'ordine (22589) all'indirizzo support@musearta.com. Riceverete un nuovo numero di tracciamento non appena il pacco avrà ripreso il suo viaggio. In caso di mancata risposta, l'ordine verrà naturalmente rimborsato. In caso di problemi in futuro, contattate il nostro servizio di assistenza. Saranno sempre felici di aiutarvi. Cordiali saluti Il vostro team MuseARTa

10.05.2023

“Leider ist die Bestellung bislang noch nicht eingetroffen, und meine Osterpakete mussten ohne die beiden Eier versendet werden. Jetzt benötige ich sie auch nicht mehr, und erwarte finanzielle Rückabwicklung! Mit freundlichen Grüßen Wolfgang v. Schumann”

Hilfreich Melden

03.04.2023

Lieber Wolfgang, vielen Dank für deine Bewertung, auch wenn sie eher schlecht ausgefallen ist. Wir haben dir beim Versand deiner Bestellung per Mail einen Link zur Sendungsverfolgung zugesandt. Laut diesem liegt deine Bestellung schon länger zur Abholung in einer Postfiliale bereit. Wir senden dir eine Nachricht mit den Details, damit du sie vielleicht noch in der Lagerfrist abholen kannst. In der Sendungsverfolgung kannst du stets den aktuellen Status deiner Bestellung einsehen. Bei Problemen melde dich aber gerne auch einfach bei unserem Support. Dort wird dir gerne weitergeholfen. Viele Grüße Dein MuseARTa-Team

04.04.2023

“Au bout d'un mois, la commande n'est toujours pas arrivée chez ma fille à Regensburg.”

Hilfreich Melden

17.03.2023

Chère Natacha Merci beaucoup pour ton évaluation. Nous sommes désolés que ta commande ne te soit jamais parvenue. C'est dommage que tu ne nous aies pas informés. Nous allons immédiatement te rembourser ta commande. Comme tu peux le voir sur le suivi, le colis a été expédié par nos soins mais après que DHL l'ait remis à La Poste, il n'a pas été réexpédié pour des raisons inconnues. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur la manière dont les collaborateurs des entreprises de logistique font leur travail. Dans ce cas, apparemment pas du tout. Salutations Ton équipe MuseARTa

29.03.2023

“Absolutely dissapointed.Very bad service. My order did not still arrive, 15 days before payment. Several e-mails sended from DHL supposed delivery package, claiming por the delivery service. You díd not advice about the extra cost that now should be delivered. I believe those e-mails are frameless. Should you please find a solution for that. Yours faithfully, Marisa Garrido”

Hilfreich Melden

25.12.2022

Dear Marisa! Thank you very much for your review. We are sorry that DHL could not deliver your order. Unfortunately, we have no influence on this. We have of course refunded the amount. Best regards Your MuseARTa team

17.01.2023

MuseARTa GmbH hat eine Bewertung von 4.8 Basierend auf 312 Bewertungen