“Leider nichts. Die Lieferung hat zu lange gedauert. Dann wollte DHL noch eine Zollgebühr von über
12,00 EUR kassieren. Einfach nicht verhältnismäßig, das macht das Produkt sehr teuer. Es wäre gut, wenn ihr die Kunden darauf hinweisen würdet. Ich habe das Produkt zurückgehen lassen und bitte um Rückerstattung des Kaufpreises. Schade, ich hatte mich auf die Haarwäsche gefreut.”
“Schlecht, die Farbe ist hell wie Olivenöl.
Was nicht stimmt, den schwarzkümmelöl frisch gepresst wie das von euch das ja auch frisch gepresst ist sollte schwarze Farbe haben. Wir haben es in Abu Dhabi frisch pressen lassen und es ist pures schwarzes Schwarzkümmelöl.”
Liebe Robertina, danke für Deine Rückmeldung. Wenn Du irgendwie Schwarzkümmelöl kaufst, welches schwarz ist, solltest Du die Finger davon lassen :-) Der Name hat leider nichts mit der Farbe des Öls zu tun. Je dünkler das Öl ist, umso früher wurden die Samen geerntet. Was wiederum kein Qualitätsmerkmal ist. Unser Schwarzkümmelöl ist 100% rein und unverdünnt. Die Farbe ist je nach Charge leicht unterschiedlich (ist ja auch ein Naturprodukt). Zum Teil ist es heller, zum Teil dünkler. Was es aber niemals ist: schwarz.
“Die Lieferung wurde zuerst für den 09. Mai versprochen, was ich schon komisch fand wegen Auffahrt. Und weiter unten im Text hiess es, wenn die Bestellung bis dann und dann gemacht werde (bei mir kam eine 17 Stundenangabe), werde sie sicher vor dem Muttertag erscheinen.
Aber weder der 09. Mai noch vor dem Muttertag sind eingetroffen. So bekam ich die Produkte gestern.
Das finde ich, insbesondere im Hinblick auf den Muttertag, sehr unehrlich.”
“Eigentlich kam das Päckli sehr schnell bei mir an, ABER! im Packet waren nur 2 Gesichtsserum und 1 Aloe Vera Öl und die Gesamtrechnung über CHF 223.70
Kein Vermerk, dass noch etwas Nachgeliefert wird.”
Lieber Vittorio, danke für Deine Rückmeldung. Bitte überprüfe Deine E-Mails :-) Deine Bestellung wurde uns retourniert, da diese nicht zustellbar war. Wir haben Dir daraufhin eine E-Mail geschrieben mit der Bitte, die Adresse zu korrigieren. Gerne kannst Du uns die korrekte Adresse mitteilen und wir versenden das Paket gerne nochmals. LG
Lieber José
Gemäss Post wurde das Paket am nächsten Tag zugestellt. Du kannst uns gerne kontaktieren, damit wir der Sache nachgehen aber als Betrügerei, würden wir das nicht bezeichnen :-)