“Leider ist das Spielzeug in einer sehr schlechten Qualität geliefert wurden. Das Glöckchen hat nach noch nicht einmal einem Monat angefangen zu rosten und ich musste mit erschrecken feststellen, als mein Kind dunkle Flecken an den Fingern hatte, dass dies von seinem Spielzeug kommt. Und dann für den Preis ist es nicht sicher für Kinder. Definitiv würde ich von dem Produkt und der Firma abraten, dort Spielzeug zu kaufen!”
Lieber Nicolas, das NoniKids Spielzeug laut deiner Behauptung nicht sicher sei, entspricht schlichtweg nicht der Wahrheit. Wir produzieren unter CE Bedingungen, daher sind alle unsere Einzelteile von deutschen Herstellern, also auch die Glöckchen. Diese sind auch vom Tüv Rheinland u.a. nach Norm EN 71-3 geprüft. Entsprechende Konformitätserklärung liegt vor.
Vom Verkäufer habe ich folgende Rückmeldung erhalten: "vermutlich wurde die Kette aus versehen mitgewaschen oder falsch gereinigt."
Tatsächlich tritt dieses Problem auch seit der Gründung von NoniKids vor 8 Jahren zum ersten Mal auf.
Melde dich gerne auf meine Email zurück, damit wir den Sachverhalt klären können und für einen Ersatz/Erstattung.
Viele Grüße, Miriam
“Hallo liebes Noni Kids Team,
das ist ein sehr schöner Rasselclip, bei der man die Liebe zum Detail sieht! Die hochwertige Verarbeitung lässt keine Sorgen aufkommen, wenn mein Baby mal den Walfisch oder den Holzring in den Mund nimmt. Mein kleiner Schatz liebt die Rasselkette :)
Der Holzring des ersten Rasselclips ist aufgrund eines Herstellerfehlers zwar sehr schnell gebrochen, aber ihr habt mir super schnell und unkompliziert weitergeholfen! Toller Service!
Viele Grüße und lieben Dank, Saskia Heesch”
“Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super gepasst. Wagenkette und Greifling sind qualitativ sehr gut und entsprechen unseren Vorstellungen. Gerne wieder. 👍”
“Ich habe mir einige Tücher für meine Kindertagespflege bestellt. Die Tücher sind sehr schön, haben eine sehr gute Qualität und waren liebevoll Verpackungs. Der Versand ging schnell und die Kundenbetreuung hat alles gegeben .') Vielen lieben Dank”
“This was a present / gift for someone and it would have been great to have been able to leave a 'gift message' so that they had a nice message and also knew who the present had been sent from.
Apart from that - great.
thanks”
Hi Kenny,
thank you for your review. It is part of our main service to send out ready-to-go presents. So whenever stated in the comment field within the order we do include handwritten messages on cards for the receivers.
In your case, as there was no note within the order, we did enclose a card from whom the gift came from
