“Nicht empfehlenswert. Ich habe T-Shirts bestellt und ein T-Shirt zurückgesendet. Ich habe mehrere Mails geschrieben, da der Link zum Retourenlabel nicht funktionierte. Ich habe das Paket auf eigene Kosten zurückgesendet. Seit Mitte August 2025 warte ich auf die Erstattung des Preises. Heute ist der 27. September 2025. Bisher gab es keine Reaktion auf meine E-Mails. Sehr enttäuschend. Keine Reaktion, keine Rückzahlung. ich liebe Norderney, aber diesen Shop werde ich zukünftig meiden. Schade.”
“Ich bin langjähriger Kunde und habe schon oft, entweder im Shop vor Ort, oder online gekauft. Jegliche Ware ist einwandfrei und nur zu empfehlen. ABER sorry Leute vom Onlineshop… so geht man nicht mit Kunden um!!! Anfang des Monats habe ich eine Bestellung aufgegeben. Alles war lieferbar und angeblich in 3-5 Tagen zum Versand bereit. Ich habe nach fast 3 Wochen warten, nur eine Mail erhalten indem fast alle Artikel storniert wurden und mir das Geld zurück überwiesen wurde. Lediglich 2 Artikel sollen noch geliefert werden. ( natürlich + Versandt) den ich vorher nicht bezahlen musste, wegen der Höhe des Bestellwertes. Keine Mail vorab, dass es Lieferschwierigkeiten gibt, oder sonst irgendwas. Startup Unternehmen hin oder her…hier stimmt doch was nicht. Eine kurze Info vorab ist doch nicht zu viel verlangt, oder? So vergrault Ihr euch eure Kunden. Ich werde jetzt bis zum nächsten Urlaub warten und vor Ort shoppen, aber hier werde ich wohl nicht mehr bestellen. Sehr schade!!”
“He, Meike,ich war bisher sehr zufrieden aber bei der aktuellen Bestellung hapert es sehr ! Überweisung für Nr 4837 vom 5.3.25 wurde weder bestätigt noch erhielt ich die Ware. Woran liegt das ? A. Almstedt”
Hallo Andreas,
wir haben auf alle deine Fragen (nach 19.00 Uhr) innerhalb weniger Minuten geantwortet (siehe Chatverlauf) und haben auch eine Abholung vor 10.00 Uhr am Folgetag ermöglicht, damit du es vor deiner Abreise mitnehmen konntest. Wir haben nur deine Frage auf einen Sonderrabatt verneint und finden es sehr schade, dass du uns jetzt eine negative Bewertung gibst. Wir wünschen dir viel Spaß mit den Weingläsern.
08.04.2023
NRDNY - Norderney
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