“Für mich die Beste Entscheidung. Ich finde die Kurse super, erstens das man sie ein Lebenlang nutzen kann zweitens das man für seine Arbeiten ein Video Feedback bekommt und dann die Kurse selbst. Simon erklärt alles so genau und in allen Details, das es Spaß macht ihm zu folgen und ein tolles Ergebnis dabei heraus bekommt. Auch seine genauen Erklärungen bei Sachen im Allgemeinen warum und weshalb man bestimmtes machen sollte oder auch lassen kann. Die Kurse haben mir viel gebracht. Eine Anmerkung wäre vielleicht schön das Leute die schon sehr viele Kurse belegt haben die Möglichkeit bei Beschaffung neuen Materials einen Sonderrabatt bekommen könnten. Es gibt bestimmt noch andere Personen die wie ich nur eine kleine Rente beziehen und das ist das beschaffen neuen Materials nicht immer einfach. Durch das ständige spitzen der Stifte und auch immer mal wieder Stifte die innerlich gebrochen sind und nicht mehr zu verwenden sind ist der Verbrauch ziemlich hoch. Die gebrochenen Minen bemerkt man ja leider erst wenn man die Stifte zum ersten mal benutzt und dann kann man ja keine Reklamation mehr tätigen. Ich habe zweimal den kompletten Farbsatz in der Metalldose gekauft und in jedem sind Stifte das heißt die Minen innerlich gebrochen. Das ist so schade .”
Liebe Kundigunde,
vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass dir die Kurse so viel Spaß machen. 😊
Gerne gehen wir auf die Thematik mit den gebrochenen Minen ein.
Manchmal kommt es vor, dass ein Transportschaden vorhanden ist, aber manchmal liegt es auch nur am Spitzer. Benutzt du unseren „Made in Germany“ Spitzer? Mit diesen haben wir sehr gute Erfahrungen gemacht.
Selbstverständlich können gebrochene oder defekte Stifte bei uns jederzeit reklamiert werden, auch wenn du es erst später merkst. Das ist überhaupt kein Thema. Schreibe uns dazu einfach ein Email an service@schnaud.de
Innerhalb 24 Stunden melden wir uns und werden dir eine entsprechende, zufriedenstellende Lösung anbieten.
Nun wünschen wir dir noch viele kreative Stunden und viel Erfolg! 🎨👍
Dein
Team Schnaud
“Guten Tag, im Moment kann ich keine Bewertung abgeben, da ich das Pakerl noch nicht bekommen habe.
Ich bin guter Hoffnung, dass es noch vor Weihnachten ankommt. Werbung bekomme ich ja schon jede Menge.
Herzliche Grüsse
Anton Gubelmann”
Hallo Anton,
es ist sehr bedauerlich, dass dich das Paket noch nicht erreicht hat. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich für dich ist.
Wir haben die Angelegenheit überprüft und festgestellt, dass durch eine falsche Angabe der Hausnummer das Paket nicht zugestellt werden konnte. Es wurde an uns zurückgesandt.
Aufgrund deiner Reklamation bei unserem Kundenservice haben wir dir sofort ein neues Paket versandt, dass sich bereits in der Zustellung befindet.
Solltest du noch Fragen dazu haben, einfach eine E-Mail an unseren Kundenservice service@schnaud.de schreiben. Wir stehen 7 Tage die Woche für dich zur Verfügung. 😊
Wir hoffen nun, dass das Paket dich nun bald erreicht, und freuen uns über jedes Feedback.
Herzliche Grüße
Dein Schnaud Team
30.10.2024
Hallo Anton,
wir haben nun die Bestätigung, dass das Paket bereits vor ein paar Tagen zugestellt wurde.
Wir wünschen nun viele kreative Stunden und Freude beim Zeichnen. 😊🎨
Sollte es Rückfragen oder Anmerkungen geben, dann kontaktiere gerne unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Dein Schnaud Team
“Ich bin begeistert!!!Ich habe bei dem Grundkurs eine Menge gelernt,konnte alles umsetzen und die Bilder sind hervorragend geworden!!!Die Stimme von Simon ist so ruhig und ausgeglichen,dass es für mich immer wie eine Meditation ist mit ihm im Kurs zu malen!Stundenlang vertiefe ich mich und merke nicht wie die Zeit vergeht!Das Werkzeug von Schnaud ist hochwertig und damit zu malen macht echt viel Spaß und Freude!!!
Ich freue mich schon auf meinen nächsten Kurs bei den Simon!Ein herzliches Dankeschön für alles und auf ein baldiges Wiedersehen!!!🙏”
“Ich habe noch keinen besseren Kurs gefunden. Es wird alles Schritt für Schritt erklärt, so dass man gute Ergebnisse erzielt. Auch toll ist, dass Zeichnungen an das Team geschickt werden können, um Verbesserungsvorschläge zu erhalten. Danke an alle. ❤️”
“Die Stifte sind sehr gut, leider sind bei einigen die Kennzeichnungen nicht gut leserlich. Die Kurse sind alle hervorragend, alles wird sehr gut erklärt.
Liebe Grüße
Georg”
“Schnaud ist super um zeichnen zu lernen. Bis vor ein paar Monaten wusste ich nicht, dass zeichnen so viel Spaß macht und ich es dank Schnaud auch kann. Mittlerweile traue ich mir auch zu selbstständig zu zeichnen.”
“Ich bin sehr zufrieden mit diesen Kursen! Was ich mir jedoch wünschen würde, dass man die Videos auch heranzoomen könnte. Manchmal ist mir das in einigen Situationen zu weit weg und ich würde es mir gerne dichter anschauen wollen. Ansonsten, perfekt um alles zu lernen ;)
LG”
“Die Videos mit Simon sind bestens. Die Anleitungen sind 1A. Ich komme damit sehr gut zurecht. Ich habe allerdings schon 2x eine Frage gestellt, aber keine Antwort bekommen???
Das ist ein kleines Minus.
Lb. Grüße
Gertraud Schwaiger Lemberg”
Hallo liebe Gertraud,
vielen Dank für dein Feedback.
Ich habe deine Fragen gerade zufällig in unseren Umfragen gefunden.
Bitte verzeihe, wenn bei den Umfragen nicht klar beschrieben war, dass es sich nur um eine Umfrage handelte und nicht um eine Kundenservice anfrage.
Bei Fragen kannst du dich immer direkt an unseren Support wenden: Service@schnaud.de
Hier werden alle Anfragen garantiert innerhalb von 24 Stunden beantwortet. :)
Liebe Grüße
Simon
Team Schnaud
“Nicht nur, dass das Zeichenmaterial schnell seinen Weg zu mir gefunden hat, sondern, dass es auch eine Freude ist, mit dem tollen Material zu arbeiten.”
“Ich habe erst vor kurzem mit dem Zeichnen angefangen und was ich beim Zeichenkurs bis jetzt gesehen habe ist toll und inspirierend. Simon hat eine tolle Art, alles zu erklären und einen zu bestärken dran zu bleiben, auch wenn manches nicht auf Anhieb klappt.
Das Schöne ist auch, dass man sich frei einteilen kann, wann man sich mit den Videos beschäftigt und man muss dazu nicht einmal aus dem Haus gehen ... :-)
Auch der Kundenservice ist sehr nett und schnell, wenn man Hilfe benötigt.”
“Ich finde dan Kurs hervorragend. Ich kann selbst entscheiden wan und in welchem Tempo ich den Kurs machen möchte. Die Erklärungen sind super und ich habe schon richtig viel gelernt und in kurzer Zeit große Fortschritte gemacht. Absolut empfehlenswert”
“Ich bin so happy, dass ich Schnaud gefunden habe. Jetzt wird einem endlich richtig Schritt für Schritt per Video und praktischen Übungen zum Mitmachen beigebracht, was man über Material bis Techniken über das Zeichnen/Malen wissen muss. Das Material, das man für die Übungen benötigt, kann gleich mit den Kursen zusammen mit bestellt werden , so dass gleich losgelegt werden kann.
Auch das persönliche Feedback per Video finde ich große Klasse und hilfreich.
Den Service konnte ich auch schon testen, der superschnell und sehr freundlich ist.
Großes Lob und Dank Team Schnaud”
“Hallo liebes Team von Schnaud, durch die Zeichenkurse die ich gebucht habe, hat mir geholfen eine klare Sicht im zeichnen zu erhalten. Ich freue mich über die klare Unterweisung von Simon. Was ich schön finde das er immer gleichbleibend und in einer angenehmen Ruhe alles Erklärt. Und Mut macht drann zu bleiben am zeichnen auch wenn es nicht gleich alles so perfekt gelingt. Ich freue mich sehr darüber. Und habe Fragen oder komme nicht zurecht mit dem Zeichnen, dann melde ich mch wieder .Wünsch noch einen ganz wunderschönen Tag.Auf ein bald, Avangelina”
