“Lieferung wurde vergessen. Danach wurde keine richtige Entschuldigung gesendet. Erst auf Nachfrage gab es einen Nachlass (3 Proben). Kundenfreundlichkeit/Schnelligkeit sehe ich überhaupt nicht gegeben.”
“Fande die Konsistenz nicht so toll wegen den Stückchen drinnen. Die abnehmbar wurde sofort dick flüssig, obwohl ich sie direkt getrunken hatte. Die Geschmäcker von zwei Sorten fande ich nicht so lecker bis auf eine die anderen habe ich gar nicht probiert”
“Leider war das Produkt sehr schlecht, ich hatte Hazelnut Geschmack und es hat einfach nach garnichts Geschmeckt. Habe mich schon mehrfach an SHEKO gewendet, leider kam nie eine Antwort weder noch eine Entschädigung.”
“Avrei preferito che all'interno del pacco ci fosse anche un misurino dosatore e una tazza in plastica chiusa x shakerare.
Inoltre non è presente una piccola guida del prodotto.”
“Mag super sein, wenn man grundsätzlich gerne Milch trinkt. Bisher hab ich nur Kokos geöffnet und probiert. Nicht meins. Wer es mag - ich hab noch Mango hier…”
Hallo Janine,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du unzufrieden bist. Wir möchten uns bei Dir entschuldigen, dass Du das Gefühl hast, dass unser Produkt nicht den erwarteten Nutzen bringt und auch nicht gut schmeckt. Auch bedauern wir, dass Deine Nachfragen nicht beantwortet wurden und Du vertröstet wurdest. Wir werden uns unverzüglich um die Angelegenheit kümmern und sicherstellen, dass Dein Feedback an das entsprechende Team weitergeleitet wird. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, wenn Du weitere Fragen oder Bedenken hast, damit wir sicherstellen können, dass Du zufrieden bist. Wir schätzen Deine Loyalität zu SHEKO und möchten sicherstellen, dass Du zufrieden bist.
Freundliche Grüße,
Das SHEKO-Team
19.01.2023
SHEKO
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