Sizen es la marca de presoterapia deportiva nº1 en España. Dos años consecutivos siendo presoterapia del año por: Trail Running Review y Road Running Review.
“Me puse en contacto con Sizen y me resolvieron mis dudas antes de decidirme por coger uno u otro sistema de presoterapia.
Y me decidí por la sizen 8 e y estamos en casa usándola y una maravilla. Iremos sacándole partido con el paso del tiempo.”
“UN DESASTRE !!!!!!!! Reparación de 250 €, la entrega en la devolución lamentable, y me devuelven el Equipo SIN REPARAR, envuelto en el MISMO EMBALAJE que se lo envié. Una semana después, SIGO SIN RESPUESTA NI SOLUCIÓN !!!!!!!”
“Se ha usado 4 veces y ha dejado de funcionar. Enciende las zonas que quiere y cuando quiere. Nos decantamos por esta marca pensando en que sería una gama más alta que las REBOOTS, pero nos ha disgustado que un producto de 800€ deje de funcionar a los 10 días de uso.”
“Las recibí el día 25/11/2024 y solo he podido probarla 2 veces.
Después del poco uso que le he dado solo puedo decir que son de buena calidad y con buenas prestaciones. Cuando lleve varios meses podré opinar con más criterio y durabilidad de las mangueras.
La atención al cliente que promocionan por Wasap de momento nulo.. He realizado unas consultas/consejos de primer funcionamiento etc.. y de momento sin repuestas..”
“La compré la semana pasada y la pagué, después de hacerlo me mandan un mensaje de que no la tietienen disponible, lo más normal es que la web no te deje comprarla, os pongo esta reseña porque me lo habéis pedido.”
Buenos días Ignacio, tienes toda la razón. Y lamentamos el inconveniente. Con el Black Month han salido de nuestros almacenes muchas unidades y habían dos de ellas que no estaban bien contabilizadas. Al darnos cuenta hemos solicitado más unidades a nuestra fábrica para poder hacer los envíos de inmediato. Esta misma semana queda solucionado. Esto ha supuesto un retraso de unos 4 días en tu entrega. Lamentamos de verdad esta espera adicional. Un saludo
“El proceso de reparación ha sido bueno, ellos son muy amables y lo facilitan todo. Sin embargo, compré las botas hace tan solo un año, con el precio elevado que presentan pero en parte también por la tranquilidad de que tienen 3 años de garantía. Las envié a reparar porque se estropearon, las botas no alcanzaban la presión óptima de inflado y resulta que era porque las mangueras estaban deterioradas, sorpresa la mía cuando me dicen que no es un defecto de fábrica si no por el uso, y he tenido que pagar 36 euros para cambiarlas. Si algo se tiene que cambiar al año de uso es que la calidad igual no es la del precio de venta (400).”
Hola Celia,
Como te comentamos por las otras vías, las mangueras no estaban simplemente deterioradas, por un defecto de fabricación.
Somos conscientes que todo puede pasar, faltaría, y asumimos como marca que siempre pueden aparecer defectos de fabricación, y no sería ético que dijéramos lo contrario. Lo que no podemos asumir como defecto de fábrica es que una manguera formada por diferentes piezas nos lleguen casi todas ellas partidas, después de un año de uso.
Como defecto de fábrica podríamos entender que se rompiera una, al 4º uso... Por ponerte un ejemplo en relación a tu caso, lo asumiríamos con los ojos cerrados, porque podría llegar a suceder, pero no como nos llegó (desconocemos si por apretar en exceso, recibir golpes, que haya sido aplastada sin querer...)
Hemos intentado solucionarlo de la mejor forma. Créenos.
Lamentamos de verdad que hayas tenido esta experiencia. Un saludo
“Llevo usando este producto durante un año aproximadamente y estoy muy contento con él. Ayuda en la recuperación y funciona muy bien. Tiene buena calidad y por ahora no se le nota ni el desgaste del uso.
Además del producto en sí, lo que me sorprendió fue la rapidez de atención vía WhatsApp que tiene la marca. Cuando lo compré me asesoraron muy bien y a la hora de comprar otro producto, me equivoqué en el pedido y se dieron cuenta. Me avisaron para poder arreglarlo y que llegara lo que yo realmente quería, y aún con el fallo y todo llegó a casa en 3 días. Totalmente recomendable”
“Sistema de presoterapia excepcional, lo uso sobre todo para recuperación muscular después de largos entrenamientos.
Compré mis pants sizen8 y llegaron enseguida, tuve una incidencia con el producto y me han enviado nuevo producto al día siguiente y recogido el defectuoso, servicio post venta 10”