Soulliving.no omtaler

4.9 Stjerner 275 omtaler
99 %
av anmelderne anbefaler Soulliving.no
4.9
Basert på 275 omtaler
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Postal Service
Customer Service
Communication Channels
Email
Les Soulliving.no omtaler

Om Soulliving.no:

Soulliving.no drives av Espen og Sumi Kolagada Jansen gjennom vårt selskap Ejans Holding AS.

Dette er oss som driver Soulliving.no
Sumi er utdannet yogalærer med flere spesialfelt, hun har tatt sin utdannelse i Mysore i India og er lidenskapelig opptatt av livsstil, om det er hudpleie eller hjemmet - så lenge det gir den gode følelsen. Mysore er Indias hjemsted for Yoga der mange av våre Yoga produkter vi fører kommer i fra. Espen er utdannet innen e-handel og markedsføring med mange års erfaring fra forskjellige bransjer og er lidenskapelig opptatt av å kunne tilby gode opplevelser. Våre produkter er nøye utvalgt, testet og vi streber til en hver til å kunne tilby produkter som er Fairtrade, Cruelty-free, naturlig som mulig og om mulig Vegansk.

Vi startet Soulliving.no i 2018 rettet mot yoga markedet med måtte legge nettbutikken på is når vår sønn ble født tidlig i 2019, dessverre så gikk ikke fødselen som planlagt og vår sønn er 100% ufør - Først sent i 2021 begynte vi å satse på soulliving.no igjen, og utvidet sortimentet med et bredt utvalg av hudpleieprodukter - vårt mål er ikke å bli størst, men å bygge opp en nettbutikk vi kan livnære oss av og forhåpentligvis kunne gi tilbake til samfunnet litt av det vi har fått. Vi ønsker å kunne gi deg som kunde en personlig kundeservice som er i toppsjiktet og streber til enhver tid å være blant de beste i bransjen, både på pris og kundeservice.

Soulliving.no er en livsstilsbutikk der vi introduserer produkter som passer perfekt for den gode følelsen, om det er makeup eller hudpleie så er vi ute etter å ha produkter som stimulerer sansene på en best mulig måte. Vi utvider sortimentet løpende og ser stadig etter nye produkter av høy kvalitet, er det noe du savner så er det selvfølgelig bare å ta kontakt med oss!

Vi er en norsk nettbutikk med lager i Norge. Alle våre produkter lagerføres i Norge og sendes vanligvis fra oss innen 24timer fra bestilling.

Leveringstid er normalt 1-3 virkedager fra pakken er sendt fra oss. Vi har en god retur- og reklamasjonsordning, og vi vil alltid gjøre vårt ytterste for at du som kunde skal bli fornøyd. Husk vi har gratis frakt ved kjøp over 399,-

Har du spørsmål? Ta gjerne kontakt med oss i Soulliving.no

Lave priser
Noen nettbutikker benytter seg av en salgsform som kalles "dropshipping". Dette betyr at de ikke har varene de selger på lager, men bestiller disse fra produsent eller leverandør på vegne av deg. Dette fører til lang leveringstid og ofte uforutsette kostnader, da du som kunde mulig må betale for uforutsette toll og moms utgifter som kommer i ettertid, samt at du må vente på en pakke som kommer fra utlandet og som ofte kan bruke lang tid i sin postgang. Hos soulliving.no kjøper vi inn større kvantum av våre produkter, og lagerfører dem i Norge. Dette gir oss lavere pris per produkt, og dette kommer deg som kunde til gode - i form av lavere pris, rask levering og god reklamasjonsordning.

Rask levering
Vi lagerfører alle våre produkter i Norge, og sender varene fra oss vanligvis innen 24 timer fra din bestilling er mottatt. Posten/Bring og Portnord er vår logistikkpartnere, ved normal postgang vil forsendelsen nå deg innen 1-3 virkedager fra ordren er sendt.

Soulliving.no
Kontakt oss gjerne!
Tempeltu 8, 4720 Hægeland
Telefon: 94113398
Organisasjonsnummer: 916855478 (Ejans Holding AS)

Besøk nettstedet

Mobiltelefon:

94113398

E-post:

post@soulliving.no

Sted:

Tempeltu 8,
Haegeland
Agder
4720

Skriv omtale

Fortell oss hvordan Soulliving.no gjorde deg fornøyd
Hjelp fremtidige kunder ved å snakke om kundeservice, pris, levering, retur og refusjon.
Omtal Bilde av
Vil du legge til et bilde / video i denne vurderingen?
Strengthen your review by uploading photos & videos.
Drag files here or browse
(bare JPEG-, PNG-, MPEG-, OGG-, MP4- og WEBM-filer)
Hva er navnet ditt?
Minimum 10 tegn
(valgfritt)
Hva er din e-postadresse?
Vi trenger din e-postadresse for å verifisere at omtalen din er ekte
Vær oppmerksom på at vi kan dele e-postmeldingen din med selskapet for å bekrefte bestillingen din.
Treg respons
Nyttig Rapporter
10.11.2023
Hei Kristin! Takk for tilbakemelding, det setter vi stor pris på :) Det er helt riktig at vi har vært litt sene å svare på e-post i det siste og det er noe vi jobber med å forbedre. Ser på statistikken at de fleste får svar innen 48 timer og 90% innen 24 timer, din siste epost til oss ble forøvrig svart etter ca 9 timer. Siden vi er en familiebedrift og nylig fått barn så har det dessverre gått utover svarstiden vår, vi jobber med å få dette forbedret innen kort tid. Igjen, tusen takk for omtalen, tilbakemeldinger er den eneste måten vi kan bli bedre :)
10.11.2023
Bra utvalg av produkter. Ting å forbedre: 1. Bør være enklere å skrive anmeldelser- UX på den bør forbedres. Det er veldig lite anmeldelser fra folk som er indikasjon på at folk gir opp selv om de ønsker å skrive noe. 2. Venter på pakke som ble bestilt for over 10 dager siden. Jeg bor midt i Oslo, det virker veldig treigt sammenlignet med andre leverandører 3. Sist jeg skulle handle, ble min gamle bestillingen lagt på. Tenk om jeg trykket "Kjøp" uten å sjekke! Jeg måtte ta bort alle de gamle produktene. Jeg håper det er en bug og ikke intensjonen. Vil anbefale og teste den flyten.
Nyttig Rapporter
06.10.2023
Hei Galina og tusen takk for ærlig og utfyllende tilbakemelding! 1. Dette er noe vi jobber kontinuerlig med, vi har ikke for lenge siden byttet ut Trustpilot med Reviews.io sitt system og er fortsatt i en læringsprosess da det nye systemet har langt flere muligheter. Vi mener at det nye systemet allerede er en stor forbedring fra Trustpilot sin løsning og håper å kunne tilby en enda mer intuitiv løsning for dere brukere - Din tilbakemelding vil bli tatt med i videre utvikling. 2. Her har du vært maksimalt uheldig i timingen, vi pleier stort sett å sende ut ordrene innen 24 timer på virkedager, men din ordre havnet midt i en periode der vi fikk et barn til (vi er en familiebedrift) og var på sykehuset, du la ordren den 26 september og den ble sendt den 29 september. Ser forøvrig at pakken din er returnert grunnet manglet merking på postkassen og derfor den ikke har kommet frem - denne dukker nok opp hos oss igjen. Fint om du kontakter oss på post@soulliving.no sånn at vi får ordnet ny utsendelse (kanskje til hentested?). 3. Dette er noe vi er bekjent med og har utvikler på saken, dette er ikke noe som skjer hos alle men kun i enkelte nettlesere. Så dette blir ordnet :) Igjen så er vi veldig takknemlig for din utfyllende tilbakemelding, eneste måten vi kan bli bedre på er når vi får vite hva vi kan bli bedre på :)
06.10.2023
jeg var litt forviret av bestillinger's meldinger, det tok en dag å svare meg om comfirmation av kjøping.
Nyttig Rapporter
20.06.2023
Hei! Kunne du utypet hva det var som var forvirrende og hva du skulle ønsket vi kunne gjort annerledes og hvordan vi kan bli bedre? Er det noen andre meldinger du fikk eller savnet? Sjekket vårt system og kan se følgende prosess og informasjonsgang fra bestilling til leveranse: 1. Bestillingen ble lagt inn 11.06 klokken 15:50 2. Bestillingsbekreftelse ble sendt ut 15:51 pr e-post (mulig denne havnet i spamfilteret?) 3. Ordren ble sendt 12.06 klokken 14:44 4. E-post med forsendelsesbekreftelse fra oss ble sendt 14:44 5. E-post fra Posten ble sendt 13.06 klokken 01:48 6. Pushvarsel på posten app ble sendt 13.06 07:27 7. Sendingen ble utlevert 14.06 klokken 10:24 8. Pushvarsel på posten app og e-post om utlevering ble sendt 14.06 klokken 10:34 Takk for at du gir oss tilbakemelding og skriver omtale, det setter vi stor pris på! Vi ønsker selvfølgelig å bli bedre!
20.06.2023
Soulliving.no er vurdert 4.9 basert på 275 omtaler