Name: The Female Company
Address: Karl-Marx-Allee 90, Berlin, Berlin
Rating: 4.50

“Ich finde eure Message und Unternehmensphilosophie sehr ansprechend. Die Produkte wirken hochwertig. Was mir persönlich noch nicht so gut gefällt, dass die Passform wie für mich als zierliche Person, die gerne schmale Passformen trägt, doch sehr hoch geschnitten ausfallen, sowie der Einsatz so breit bzw. lang ist, dass man es im Sommer nicht unter Kleidern tragen kann, ohne das man es von hinten sieht.”

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11.09.2024

Hey, vielen Dank für deine netten Worte – wir haben uns richtig gefreut! 💪😍 Schade, dass die Panty bei dir nicht gut sitzt. Wir geben unser Bestes, die Größen so gut es geht auf die verschiedensten Körperformen & -größen anzupassen, aber das ist manchmal eine echte Challenge. Generell hilft unser Team aber auch super gerne dabei die richtige Größe je nach Style zu finden. Meld dich doch mal bei love@thefemalecompany.com.   Stay powerful Dein Customer Love Team

12.09.2024

“Schnelle Lieferung, alles unkompliziert!”

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09.09.2024

Hey, vielen Dank für dein Feedback zu deiner Bestellung. Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist! Gerne kannst du dich bei Fragen oder weiteren Anmerkungen unter love@thefemalecompany.com melden und wir helfen dir gerne weiter :-) Stay powerful 🚀 Dein Customer Love Team

10.09.2024

“Ich kann die Unterwäsche weiterempfehlen , jedoch sind die Größenangaben meiner Meinung nach fern ab der Realität und bei dem Bild, welches mit den Markenauftritt und Image vermittelt werden will / soll, auch überdenkenswert. Dabei geht es mir nicht dsrum, dass es mich stört eine Größe 40 zu tragen. Viel mehr ist es ein unnötiger Postversand inkl. teurer persönlich zu tragender Retourkosten. Bei einer Größe von 170cm und 60kg habe ich mir eine 36 bestellt und habe nicht mal ansatzweise reingepasst. Der Umtausch war demzufolge auch nicht kostenfrei, sondern kostenpflichtig für mich durch die Retourkosten. Das finde ich sehr schade bei sowieso sehr kostenintensiven Produkten. Hinzufügen möchte ich noch, dass seamless nichts mit der Art seamless Unterwäsche zu tun hat, die man bislang kennt. Die Naht ist dennoch sehr einschneidend und auch abzeichnend auf der Kleidung.”

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06.09.2024

Hey Michelle, danke für dein Feedback! Hören wir natürlich nicht gerne, dass du unzufrieden bist. Die Retour trägt – wie im Kaufprozess und auf unser Website kommuniziert – die Kund*in im Normalfall selbst. Gilt natürlich nicht, wenn das Produkt beschädigt ist oder ähnliches. Schade, dass die Panty bei dir nicht gut sitzt. Wir geben unser Bestes, die Größen so gut es geht auf die verschiedensten Körperformen & -größen anzupassen, aber das ist manchmal eine echte Challenge. Generell hilft unser Team aber auch super gerne dabei die richtige Größe je nach Style zu finden. Meld dich doch mal bei love@thefemalecompany.com.   Stay powerful Dein Customer Love Team

10.09.2024

“Ein srhr angenehmes Tragegefühl und sehr gute Passform. Allerdings sind die Pantys bei 2 Perioden schon nach wenigen Stunden ausgelaufen, was ärgerlich war. Vielleicht habe ich aber auch nicht die richtige Stärke für mich gefunden. Aber ich finde das Produkt toll, so ist das nicht”

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06.09.2024

Hey Ann-Kathrin, vielen Dank für dein positives Feedback zu deiner Bestellung! Wir freuen uns sehr, dass du dich wohlfühlst. 😊 Die Saugkraft unserer Period Pantys hat bei uns absolute Prio! Kurze Frage: Hast du die Panty vor dem ersten Tragen gemäß der Anleitung gewaschen? Erst dann nämlich wird die volle Saugfunktion aktiviert. Falls du trotzdem nicht glücklich mit deiner Panty bist, melde dich bitte bei uns und wir geben alles, um eine Lösung für dich zu finden: love@thefemalecompany.com.  Stay powerful Dein Customer Love Team

10.09.2024

“Ich finde euch als Unternehmen super und es war mir sehr wichtig die Periodenunterwäsche bei euch und nicht bei einem anderen Anbieter zu kaufen. Ich habe mit eurem Grössenrechner nachgemessen, welche Grösse ihr bei mir empfehlt. => Grösse M. Nach 2 monatiger Benutzung, muss ich aber feststellen, dass ich leider nicht zufrieden mit dem Sitz und der Saugstärke der Unterwäsche bin. Ich habe sie zum Teil mit einer Menstruationstasse getragen, teils alleine. Meine Vermutung ist, dass sie entweder doch zu gross sind oder es einfach nicht richtig zu meinen Körperformen passt. Sie sitzen nämlich an den Seiten nicht fest genug, wodurch sie nicht dicht waren. Auch fand ich, dass sie sich hinten am Po wölben, was unschön bei einer Hose aussah. Zudem macht es für mich wenig Sinn, für Unterwäsche die man Tagsüber trägt, dass die Polsterung bis hinten weit hoch geht. Da sie sich bei mir nur in der Mitte vollgesaugt hat und dann voll war. Für die Nacht, macht es definitiv Sinn, dass sie nach hinten und vorne weit hoch gehen. Vielleicht versuche ich es nochmal in Grösse S, da ich die Periodenunterwäsche eine tolle Alternative zu herkömmlichen Hygieneprodukte finde.”

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06.09.2024

Hey Anne, danke für dein Feedback! Schade, dass die Panty bei dir nicht gut sitzt. Wir geben unser Bestes, die Größen so gut es geht auf die verschiedensten Körperformen & -größen anzupassen, aber das ist manchmal eine echte Challenge. Generell hilft unser Team aber auch super gerne dabei die richtige Größe je nach Style zu finden. Meld dich doch mal bei love@thefemalecompany.com.   Stay powerful Dein Customer Love Team

10.09.2024

“Ich habe zwei Period Pantys bestellt. Das eine Modell hat mir sehr gut gefallen, das andere war leider vom Tragegefühl nicht so meins. Leider muss man den Rückversandt selber zahlen. Ich wollte dann weitere Produkte bestellen, hatte aber Probleme mit der Webseite. Mein Kontakt mit dem Kundendienst zu dieser Problematik war leider unzufriedenstellend. Daher habe bisher keine weiteren Produkte mehr bestellen können.”

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01.09.2024

Hey Anna,   erst einmal danke für deine Nachricht. Schade, dass dir die Panty nicht so gut gefällt aber genauso individuell wie jede Periode sind natürlich auch Geschmäcker! Wir helfen dir auf jeden Fall super gerne weiter. Die Retour trägt – wie im Kaufprozess und auf unser Website kommuniziert – die Kund*in im Normalfall selbst. Gilt natürlich nicht, wenn das Produkt beschädigt ist oder ähnliches. Ich weiß, dass du schon mit uns in Kontakt warst, aber will trotzdem eine bessere Lösung für dich finden. Würdest du uns eine zweite Chance geben und noch einmal an love@thefemalecompany.com schreiben? DANKE!  Stay powerful Dein Customer Love Team

02.09.2024

“Ich habe die Period Panty – Strong – Slip Schwarz gekauft und bin nun nach dem tragen ehrlich gesagt sehr enttäuscht. Es fühlt sich an, als würde ich eine Windel tragen. Sitzt unten viel zu locker und oben viel zu eng, v. a. jetzt während der Menstruation mit einem dickeren Bauch. Schade. Hatte mir mehr erhofft. Vielleicht schneiden andere Modelle besser ab. Bestellung und Versand wären problemlos.”

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01.09.2024

Hey, danke erst Mal für dein Feedback! Super schade, dass du unzufrieden mit deinem Kauf bist. Das ist ganz bestimmt nicht unser Anspruch und wir würden gerne besser verstehen, was wir noch besser machen können? Wende dich gerne direkt an unser Team und wir geben alles, damit wir eine gute Lösung für dich finden: love@thefemalecompany.com.   Danke und stay powerful Dein Customer Love Team

02.09.2024

“Hallo, leider habe ich falsch bestellt bzw hat mich das Bild/Beschreibung in die Irre geführt! Ich dachte es handelt sich um das Set. Periodenunterwäsche + „bh“. Jetzt habe ich nur das Oberteil bekommen und wollte eigentlich natürlich vorrangig einen periodenslip kaufen 😫 war sehr enttäuscht. Aber habe es jetzt behalten. Evtl. gibt es ihrerseits ja noch ein Entgegenkommen für diese blöde Situation.”

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23.08.2024

Hey, vielen Dank für dein Feedback zu deiner Bestellung. Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist! Gerne kannst du dich unter love@thefemalecompany.com melden und wir helfen dir gerne weiter :-) Stay powerful 🚀 Dein Customer Love Team

26.08.2024

“Ich finde die Perioden Unterwäsche wirklich gut, ist eine schöne Alternative.”

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23.08.2024

Hey Lena, vielen Dank für dein Feedback zu deiner Bestellung. Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist! Gerne kannst du dich bei Fragen oder weiteren Anmerkungen unter love@thefemalecompany.com melden und wir helfen dir gerne weiter :-) Stay powerful 🚀 Dein Customer Love Team

23.08.2024

“Versand war super Tragekomfort sehr gut”

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21.08.2024

Hey, vielen Dank für dein Feedback zu deiner Bestellung. Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist! Gerne kannst du dich bei Fragen oder weiteren Anmerkungen unter love@thefemalecompany.com melden und wir helfen dir gerne weiter :-) Stay powerful 🚀 Dein Customer Love Team

22.08.2024

“Am Betsellprozess und Versand gibt es nicht viel zu kritisieren - außer, dass es nicht die Möglichkeit gibt, eine Bestellung zu stornieren, wenn man etwa einen Fehler bei der Anzahl der Produkte gemacht hat. Dafür sind die Passformen der Hosen ein undurchsichtiger Dschungel. Es wird zwar geschrieben, dass die Körperwärme die Hosen weitet - bei dem Preis ist es aber sehr ärgerlich, dass die Hosen nach einem Tag tragen schon viel schlechter sitzen. Auf meine Nachfrage per Mail vor dem Kauf, weil ich mir wirklich unsicher war wegen der Größe und gern eine persönliche Einschätzung zu meiner Situation gehabt hätte, kam eine allgemeine Antwort á la "schau in der Tabelle nach und bestell die Größe die du sonst hast". Schwierig, wenn die Tabelle dann 34 sagt, die aktuelle Größe aber eher zu 36 tendiert und der Support nicht wirklich auf die persönliche Situation eingeht. Eine Retoure über Klarna abzuwickeln war eine Katastrophe. Ich habe bei Klarna per Rechnung bezahlt - also mit 30 Tagen Zahlungsziel. Aus einer Bestellung mit 3 Teilen habe ich eines zurückgeschickt und die Retoure bei Klarna gemeldet (was dazu führt, dass die Zahlungsfrist pausiert wird). Der Zahlungsbetrag wurde von TFC angepasst, aber die Retoure nicht über Klarna bestätigt. Was dazu geführt hat, dass ich nicht bezahlen konnte, weil noch eine laufende Retoure bestand. Dies habe ich (mit Screenshot) dem Support gemeldet - woraufhin die Antwort kam "wir haben die Zahlung aktualisiert, der Rest liegt nicht an uns, bezahlen kannst du trotzdem". Nein. Ging nicht. Also musste ich mich durch den Ki-Support von Klarna kämpfen, bis ich irgendwann mit einem echten Menschen reden konnte. Nach einer halben Stunde Chat hieß es dann von Klarna "wir kümmern uns und sprechen mit TFC". Und Tadaa, nach ein paar Tagen konnte ich bezahlen.”

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20.08.2024

Hey Veronica, danke für dein Feedback! Schade, dass die Panty bei dir nicht gut sitzt. Wir geben unser Bestes, die Größen so gut es geht auf die verschiedensten Körperformen & -größen anzupassen, aber das ist manchmal eine echte Challenge. Generell hilft unser Team aber auch super gerne dabei die richtige Größe je nach Style zu finden. Super uncool, dass du eine schlechte Erfahrung mit dem Bestellprozess hattest... Das ist natürlich ganz und gar nicht unser Anspruch! Wir arbeiten kontinuierlich daran, dass sich unsere Prozesse und Abläufe verbessern und hoffen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommen wird. Ich checke das auch intern noch einmal mit dem Team. Können wir dir sonst noch weiterhelfen? Dann melde dich mit den Details doch bitte bei love@thefemalecompany.com und wir geben unser Bestes!    Danke und stay powerful Dein Customer Love Team

21.08.2024

“Hallo zusammen, ich bin vom Tragekomfort mega überrascht und total überzeugt, super angenehm, weich, alles da wo es hin soll und vor allem, es bleibt auch alles da wo es hin soll ;-) ich bin schon am überlegen ob ich mir ein weiteres Teil davon kaufe, auch die Farbe ist wunderschön und total dezent. Worüber ich allerdings wirklich wirklich enttäuscht bin ist die Qualität nach dem Waschen. Ich habe das Bralette zum ersten waschen extra in ein waschnetz und habe es nur bei 30° im super Schonwaschgang gewaschen, Waschmaschine nur halb befüllt und wie gesagt im Schonwaschgang, niedrige Schleuderzahl. Als ich das Bralette aus dem Säckchen holte, waren an einigen Stellen transparente Nylonfäden zu erkennen die abstanden, vor allem an den Rändern. Das ist sehr schade und ich hab mich gefragt, nach wieviel Wäschegängen sich das Bralette dann nach und nach "auflöst" ?! Also Tragekomfort 10 Punkte, Qualität des Stoffes leider eher ausbaufähig.”

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14.08.2024

Hallo Sandra,    vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit dem Tragekomfort zufrieden bist und das Bralette dir optisch sehr gut gefällt! 😊 Oho, das sollte natürlich nicht passieren! Wir wollen, dass dich unsere Produkte lange Supporten kann und dazu zählen natürlich auch feste Nähte. Könntest du unserem Team via love@thefemalecompany.com bitte einmal schreiben? Dann begeben wir uns auf Fehlersuche, damit sowas nicht noch einmal passiert. Wir finden dann sicher auch eine gemeinsame Lösung für dich.    Danke & stay powerful  Dein Customer Love Team

15.08.2024

“Ich war gespannt ob die pantys halten was versprochen wird. Sie tragen sich bequem, die Größe fällt normal aus und man fühlt nach kurzer Tragezeit keinen unterschied zu normaler Unterwäsche. Jetzt habe ich meine Periode bekommen, habe wie immer meine Menstruationsscheibe benutzt, aber anstelle einer Slipeinlage zur Sicherheit einfach die PeriodPanty angezogen. Leider hatte ich allein von den Tropfen die trotz der Scheibe ausgelaufen sind einen Fleck in meiner Hose, nach nur 3Std. 🤔 das enttäuscht mich dann doch.”

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29.07.2024

Hey Ronja,    uff, riesengroßes Sorry, dass bei deiner Period Panty was daneben ging. Das entspricht mal absolut gar nicht unseren Ansprüchen, denn eine zufriedenstellende Saugfähigkeit ist uns mit das Wichtigste. Die volle Saugfunktion wird übrigens erst aktiviert, wenn die Panty vor dem ersten Tragen so wie in der Anleitung beschrieben gewaschen wird. Ich weiß, dass du schon mit uns in Kontakt warst, aber will trotzdem eine bessere Lösung für dich finden. Würdest du uns eine zweite Chance geben und noch einmal an love@thefemalecompany.com schreiben? DANKE!  Stay powerful Dein Customer Love Team

29.07.2024

“Die seamless ist mir viel zu groß, obwohl ich meine normale Größe gewählt habe. Habe dem Support schon geschrieben und keine Antwort erhalten. Also bin ich eher unzufrieden.”

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21.07.2024

Hey Katharina, danke für dein Feedback! Schade, dass die Panty bei dir nicht gut sitzt. Wir geben unser Bestes, die Größen so gut es geht auf die verschiedensten Körperformen & -größen anzupassen, aber das ist manchmal eine echte Challenge. Generell hilft unser Team aber auch super gerne dabei die richtige Größe je nach Style zu finden. Meld dich doch mal bei love@thefemalecompany.com.   Stay powerful Dein Customer Love Team

22.07.2024

“Lieferung ging schnell.”

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13.07.2024

Hey Anne, vielen Dank für dein Feedback zu deiner Bestellung. Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist! Gerne kannst du dich bei Fragen oder weiteren Anmerkungen unter love@thefemalecompany.com melden und wir helfen dir gerne weiter :-) Stay powerful 🚀 Dein Customer Love Team

15.07.2024

“Die Produkte sind nett gedacht, jedoch sind die Preise meiner Meinung nach zu teuer für das, was mann dafür bekommt. Bei einigen Produkten sind noch Verbesserungen notwendig. Ich finde es zusätzlich nicht gut, dass auf der Webseite des seamless Tanga mit einem besonderen neuen seitlichen Auslaufschutz geworben wurde, welches der den ich erhalten habe, nicht hatte.”

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12.07.2024

Hey, danke erst Mal für dein Feedback! Super schade, dass du unzufrieden mit deinem Kauf bist. Das ist ganz bestimmt nicht unser Anspruch und wir würden gerne besser verstehen, was wir noch besser machen können? Wende dich gerne direkt an unser Team und wir geben alles, damit wir eine gute Lösung für dich finden: love@thefemalecompany.com.   Danke und stay powerful Dein Customer Love Team

15.07.2024

“Versand ging sehr schnell und es war alles ohne Plastik verpackt.”

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07.07.2024

Hey, vielen Dank für dein Feedback zu deiner Bestellung. Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist! Gerne kannst du dich bei Fragen oder weiteren Anmerkungen unter love@thefemalecompany.com melden und wir helfen dir gerne weiter :-) Stay powerful 🚀 Dein Customer Love Team

08.07.2024

“Bestellabwicklung war super. Von den Pantys bin ich leider nicht so begeistert. Hab warscheinlich die falsche Größe/Passform gewählt:-(”

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04.07.2024

Hey, danke für dein Feedback! Schade, dass die Panty bei dir nicht gut sitzt. Wir geben unser Bestes, die Größen so gut es geht auf die verschiedensten Körperformen & -größen anzupassen, aber das ist manchmal eine echte Challenge. Generell hilft unser Team aber auch super gerne dabei die richtige Größe je nach Style zu finden. Meld dich doch mal bei love@thefemalecompany.com.   Stay powerful Dein Customer Love Team

05.07.2024

“Lieferung und Verpackung top, leider passen die Unterhosen nicht so gut saugen auch nicht so stark wie angepriesen. Eine feuchte Gefühl ist leider doch vorhanden.”

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30.06.2024

Hey, danke für deine Nachricht! Hmm, das sollte wirklich nicht so sein. Unser Anspruch ist es, dir die besten Produkte im Periodenuniversum zu liefern. Hast du dich mal bei unserem Team gemeldet? Wir geben unser Bestes, um schnell eine Lösung für dich zu finden. Schreib uns gerne an love@thefemalecompany.com und wir helfen dir gerne weiter!  Stay powerful  Dein Customer Love Team

01.07.2024

“Bestellung sehr einfach, Retoure leider weniger. Produkte - super! Lediglich das Foto bei den Hosen mit Spitze ist nicht 100%ig an der Realität.”

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25.06.2024

Hey , danke erst Mal für dein Feedback! Super schade, dass du unzufrieden mit deinem Kauf bist. Das ist ganz bestimmt nicht unser Anspruch und wir würden gerne besser verstehen, was wir noch besser machen können? Die Retour trägt – wie im Kaufprozess und auf unser Website kommuniziert – die Kund*in im Normalfall selbst. Gilt natürlich nicht, wenn das Produkt beschädigt ist oder ähnliches. Falls wir dir dabei noch weiterhelfen können, melde ich jederzeit über love@thefemalecompany.com bei uns!   Stay powerful Dein Customer Love Team

25.06.2024

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