“Habe ein Iphone 16 gekauft und bin mehr als zufrieden. Die Abwicklung ging super schnell, Geld eingegangen und noch am gleichen Tag verpackt und DHL angekündigt. Alles wirklich schnell, trotz Weihnachtsstress!!! Naja, DHL hatte etwas mehr Zeit gebraucht für die Lieferung, aber dafür kann ja X-KOM nichts. Kann nur positives berichten, super Verpackung und das Gerät ist Top. Würde immer wieder dort kaufen.”
“Die Kommunikation ist Verbesserungswürdig.
Meine Bestellung habe ich storniert (laut System war sie noch nicht versandt, allerdings konnte ich sie nicht dort stornieren, erst beim Trasportdienstleisterkonnte ich vorab die Annahme verweigern).
Letztendlich habeich dann mein Geld schnellundvollständig erstattet bekommen.
Soweit alles gut.”
“Ich habe zum ersten Mal bei X bestellt und bin sehr zufrieden. Mein OLED-Monitor kam unbeschädigt an, der Versand war schnell und bisher funktioniert alles einwandfrei. Würde jederzeit wieder bestellen.”
“gute Preise
die Artikel (PC Komponenten) sind in Ordnung (seit einem Monat ohne Beanstandung in Betrieb)
Zeit von Versand bis Ankunft in Ordnung
Wer den Kundenservice erreichen möchte sollte das ausschließlich über Whatsapp machen, per Mail haben die Antworten mehrere Tage gedauert, per Whatsapp innerhalb von 1 Std.
Leider war die OVP vom teuersten Artikel (Grafikkarte) beschädigt, ich habe von einer Reklamation abgesehen da der Artikel gut verpackt war, geärgert habe ich mich aber schon ein wenig.
Außerdem sollte mit irgendeiner Form von Empfangsbestätigung versendet werden (Unterschrift oder PIN-Code), mein Paket im Wert von fast 2000 € wurde einfach ins Treppenhaus geschmissen und tschüss.
Im Großen und Ganzen aber empfehlenswert.
Der kleine Rabatt für eine Vorkassen-Zahlung gefiel mir gut.”
