“Das Onlineportal ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Die Bestellung wurde direkt und professionell bearbeitet. Die Lieferung erfolgte zeitnah. Alles in Allem ein guter Service.”
“Habe hier eine insta360 Go Ultra gekauft, weil es diese woanders nicht oder kaum lieferbar war (also mit mehreren Wochen). Und hier bei x-kom
war sie auf Lager und sogar etwas günstiger!
Kam wirklich nach 2 Tagen an. Top!”
“Preis OK, Schneller Versand. Zwei Kritikpunkte sind die polnische(?) Betriebsanleitung, deutsch musste ich online suchen und es hätte etwas Polstermaterial im Karton sein können, damit mein Gerät darin nicht so sehr hin und herrutscht.”
“Der Kauf in diesem Online-Shop war für mich ein voller Erfolg – sowohl was den Preis als auch die Qualität des Telefons angeht. Der Service ist erstklassig.”
“Zuerst das Positive:
der Preis war sehr gut und der telefonische Kontakt mit der Hotline war angenehm und professionell.
Was mir nicht so gut gefallen hat:
Ich habe mit Kreditkarte bezahlt und die Bestätigung kam 36 Stunden Später das die Zahlung eingegangen ist.
Auch die Status Updates kamen sehr zeitversetzt
Fazit:Gut mit Potential bei Warenwirtschaftssystem”
“Die Rechnung wurde am 03.09.2025 beglichen. Am gleichen Tag wurde mitgeteilt, dass die Ware zur Abholung durch den Spediteur bereit steht. An DHl wurde ein Meldung gesendet. Am 09.09.2025 ist die Ware noch nicht eingetroffen. Ein Mitarbeiter am Telefon erzählt mir Märchen und weiß nicht, wo die Ware ist. Angeblich hat sie das Lager verlassen und DHL hat den Sendungsstatus nicht aktualisiert. Der angekündigte Lieferschein ist nicht da.”
“Unseriöser Händler.
Aggressives Marketing mit vermeintlichen Zustellungszeiten am übernächsten Tag, welche nicht eingehalten werden.
Im Bestellkommentar bitte ich darum jede Verzögerung zu kommunizieren, wird nicht beachtet. Der als Kurierdienst Angepriesene Versand ist kein Kurierdienst nur Standard DHL.
Am Mittwoch Ware für eine Veranstaltung bestellt, da Gebraucht am Wochenende.
Der Bestellvorgang verspricht Lieferung bis Freitag. Ich frage Donnerstag beim Kundendienst nach ob Sie den Termin Freitag halte können. Dies wird bejaht.
Freitag keine Lieferung. ICH melde mich wieder beim Support. Mir wird eine Klärung und ein Rückruf am selben Tag versprochen. Es ist Montag. Am Samstag wurde 1 von 3 Teilen geliefert. Ich höre nichts vom Kundendienst.
Es ist Montag. ICH rufe beim Support an. Es gibt das Standart "Es tut uns so Leid.." und ich soll die Ware zurück schicken. Ich habe die Ware noch nicht erhalten und ich kann sie deshalb nicht zurückschicken.
PayPal Käuferschutz wird in Anspruch genommen. Bestellung 200000086398”
