“Die Flasche funktioniert einwandfrei und ist auch praktisch aber das Material zieht Krümel, Fussel und staub stark an. Dies klebt richtig an der Flasche daher verwenden wir sie nicht leider.”
Hallo Petra,
oh je – eine Flasche, die nur senkrecht dicht hält, ist alles andere als praktisch. Danke, dass du dich meldest und uns Bescheid gibst.
Gute Nachricht: Wir haben gerade eine verbesserte Flaschen-Generation bekommen, bei der die Dichtung fest verschweißt ist. Sie bleibt zuverlässig dicht – auch wenn du sie mal quer in die Tasche legst. Eine dieser neuen Bottles habe ich direkt für dich reserviert; sie geht für dich kostenlos in den Versand und sollte in den nächsten Tagen bei dir eintreffen. Den DHL-Tracking-Link erhältst du automatisch per Mail, sobald das Päckchen im System ist.
Die derzeitige Flasche musst du nicht zurückschicken. Wenn du sie noch als Notnapf nutzen möchtest, gern – andernfalls kannst du sie einfach entsorgen.
Ich hoffe, dass du und deine Fellnase bald wieder entspannt – und trocken – unterwegs seid. Danke für dein Verständnis!
Liebe Grüße vom Bodensee
Mike & deine BananaPaw-Familie 🍌🐾
Hallo Tanja 🐾 – danke für dein ehrliches Feedback! Das mit der „Mini-Dusche to go“ darf natürlich nicht passieren. 😬 Wir haben die Flasche schon weiterentwickelt (neue Dichtung, null Tropfen) und schicken dir gerne kostenlos eine davon zu. Schick uns einfach kurz eine DM oder Mail mit deiner Bestellnummer, dann macht sich die neue Version sofort auf den Weg zu dir. Danke, dass du uns Bescheid gesagt hast – so werden wir jeden Tag ein bisschen besser! 💛
Liebe Grüße vom Bodensee
Mike von BananaPaw
