“Das Armband ist sehr schön, allerdings wird der Charm nicht an einer beliebigen Stelle am Armband befestigt sondern man muss am Armband einen Charm Clip öffnen. Da der Charm recht schwer ist, öffnet sich der Clip von alleine und somit habe ich bereits ein Armband verloren. Ich habe es mir nachbestellt (da ich zu erst dachte, dass es mir gestohlen wurde) doch leider habe ich erst beim zweiten Armband bemerkt, dass der Clip Verschluss das Problem ist. Daher traue ich mich das Armband kaum noch anzuziehen, da ich Angst habe es wieder zu verlieren.”
Hallo Melanie,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback! 🤍 Es tut uns sehr leid zu hören, dass sich der Clip wiederholt von selbst geöffnet hat und du dadurch sogar bereits ein Armband verloren hast.
Melde dich bitte gerne per E-Mail unter customercare@brunathelabel.com bei uns, damit wir uns deinen Fall genauer anschauen und gemeinsam eine passende Lösung finden können. ✨
xx BRUNA
