“Nach 2 Jahren will.ich auch mal.ein Feedback abgeben. Zu 80 Prozent kann ich den Grill durchaus empfehlen, vor allem wenn man den Preis berücksichtigt. Wobei auch 1000 Euro ne Menge Geld ist.... Zu den Kritikpunkten: Die Rollen sind eine absolute vollkatastrophe. Der Grill lässt sich kaum bewegen , da es auch kein vernünftigen Haltegriff gibt. Will man das Moped verschieben muss man schon sehr aufpassen das sich das Gestell.nicht verzieht. Also immer schön mit sehr viel Vorsicht dann klappt das auch. Geht aber durchaus besser auch bei Grills dieser Grösse unterhalb der 1000 Euro. Das Scheunentor was sich hinten am Grill.befindet.... nimmt einen sehr viel Hitze und vor allem für den oberfeind 1 eines Gasgrills (wind) eine absolute Einladung. Die Fettauffangwanne ist nach 2 Jahren durch, wahnsinn hätte ich nie mit gerechnet das ich Lochfrass in dem Ausmaß habe.... Die Türen , gute Idee aber so blöde Magneten das wenn man den Grill verschiebt sich die Türen öffnen. Support: Ja ist auch ab und an spannend. ... Das erste mal war ich super zufrieden mit dem Support. Deckel kam zerbeult an , angeschrieben Fotos gesendet neuen bekommen. TOP SERVICE 2 Fall. Unterirdisch..... Am Deckel habe ich durch die Hitze wahrscheinlich eine Stelle wo sich die beschichtung bzw. Der Lack verabschiedet hat. Angeschrieben mit Fotos u d nach einer Idee gefragt. Kam als Antwort ich müsste Fotos senden, die habe ich dann nochmal gesendet darauf bekam ich nie wieder eine Antwort. Klar könnte man jetzt sagen hätte ich mich nochmal melden sollen. Doch habe ich weder die Zeit noch die Lust einem Support hinterherlaufen. Also bleibts wie es ist. Und wenn es mal hinfällig ist fliesst das in meine Kaufentscheidung mit ein. Das soll es erstmal gewesen sein zum Grill selbst nochmal, massig Platz massig Power (Wenn man alle Brenner nutzt) . Die Idee mit dem GU behälter ist Bombe. Alles in allem ein guter Grill mit ein paar Schwächen die man überarbeiten kann.”
“Grill bestellt, geliefert (Freitag)- alles gut. Grill aufgebaut - Deckel verbogen/verzogen. Reklamiert (Montag darauf), Deckel soll getauscht werden. Eine Woche gewartet - nix passiert. Erneut angerufen - Deckel nicht lieferbar… was jetzt? Grill wird getauscht - na gut. Woche gewartet - nichts passiert. Wieder angerufen scheint was schiefgegangen zu sein. Meine Telefonnummer würde benötigt. Nummer mitgeteilt, Spedition meldet sich (Montag): wir holen den Grill Freitag. Tag Urlaub genommen, Spedition kommt, nimmt den Grill aber nicht mit, obwohl Service mitgeteilt hat „Grill so lassen wie er ist“…. Wieder beim Service (08002707027) angerufen: ja, keine Ahnung, muss ich mit der Fachabteilung mailen, die sind telefonisch nicht erreichbar… Sie bekommen email wenn die sich gemeldet haben… Und jetzt fürs Verständnis: geliefert 3.3. erste Reklamation 6.3. und heute (31.3.) nimmt die Spedition den Grill nicht mit - Lösung?”
“Nach 2 Jahren sieht der Grill von außen wie neu aus - innerhalb gammelte er so weg . Man kann zwar alles nachkaufen , wollte ich aber so schnell nicht !!!”
“Ich möchte unsere Erfahrung mit dem FAT Fred teilen.
Versand, Qualität und Kundenservice wirklich gut. Wunderschöner Grill.
Aber bei uns muss er leider wieder ausziehen… die Hitzeverteilung ist sehr ungleichmäßig (vorne und hinten kann man seine Hand übers Rost halten, kaum Hitze) Indirektes Grillen nur eingeschränkt möglich. Zudem ein dem Preis entsprechender relativ dünner Deckel mit einem großen Lüftungsschlitz.
Ich weiß nicht wie andere Hersteller das gelöst haben, aber wir hätten gerne einen geschlosseneren schwereren Deckel.
Schöner Grill, aber leider für uns ungeeignet :-(”
Moin Janine,
wir möchten dir für deine Bewertung danken.
Schade, dass unser FAT FRED nicht euren Vorstellungen entspricht.
Er wird allerdings tatsächlich richtig heiß. Wenn das bei eurem nicht der Fall ist, handelt es sich vielleicht um einen Defekt. Schicke uns hierzu gerne ein Video vom Flammenbild an service@burnhard.de, dann schauen wir uns das einmal genauer an, um dir weiterhelfen zu können.
Der Lüftungsschlitz wurde bereits massiv verkleinert und ganz zu darf ein Grill nicht sein. Wir haben ihn auf ein Minimum reduziert, sodass eine ideale Wärmezirkulation im Garraum gewährleistet werden kann.
Viele Grüße
Sophie von BURNHARD
“Ich war seit Jahren ein begeisterter Fred Griller (erst ein Jahr Big Fred, dann seit 2019 Fat Fred), doch leider ist nun nach drei Jahren in meinem Fat Fred der Mittelsteg zwischen den drei rechten & drei linken Brennern komplett weggerostet (vordere und hintere Befestigung an der Wanne), wodurch ich dann doch etwas Bedenken hinsichtlich der Stabilität bei der Größe des Grills habe.
Sowas würde ich bei einem 200€ Grill, nicht aber bei einem 1.000€ Gerät einer deutschen Firma erwarten, die sich auf dei Fahne geschrieben hat top Qualität zu liefern.
Aus meiner Sicht einfach eine schlechte Materialqualität der Wanne (lackiertes Blech), was aber halt erst nach ein paar Jahren ersichtlich wird. Ich hatte eigentlich erwartet, dass ich die nächsten 7-10 Jahre keinen neuen Grill brauche.
Jetzt werde ich wohl ich die Zubehörteile an meine Bekannten weitergeben (denen ich den Fred empfohlen habe) und mich im neuen Jahr nach einem Alternativprodukt umschauen müssen.
Der Service war nett, konnte mir aber leider nichts anbieten außer einen Rabatt-Gutschein wenn ich einen neuen Fat Fred kaufe.
Bin schon ziemlich enttäuscht, aber einen 1.000€ Grill nach drei Jahren abzuschreiben geht mir nicht in den Kopf - daher auch nur einen Punkt”
Hey Jürgen,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback.
Dass dein FAT FRED dir Sorgen bereitet, tut uns leid. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen.
Du hast recht, die Strebe in der Mitte der Brennkammer ist ein tragendes Element und sehr wichtig für die Stabilität deines FAT FRED.
Normal ist es natürlich nicht, dass sich starker Rost am Grill bildet, wenn man die Pflegehinweise beachtet.
Bedauerlicherweise ist dein Kauf nun schon über dreieinhalb Jahre her und befindet sich somit nicht mehr innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren.
Bitte entschuldige, aber nach so langer ist es für uns nicht mehr nachvollziehbar, wie sich der Rost so stark entwickeln konnte.
Schade, dass du unser Angebot nicht wahrnehmen möchtest. Melde dich gerne nochmal, falls du es dir anders überlegen solltest.
Beste Grüße aus Düsseldorf
Sophie von BURNHARD
