“Leider musste ich feststellen, dass das Gerät nicht für Long Jobs geeignet ist. Es gibt nach kurzer Zeit zuverlässig einen Rückbrand in der Förderschnecke. Es werden nur die originalen Pellets von Burnhard verwendet.
Nach einem ersten Kontakt mit dem Kundenservice, dachte ich noch, was für ein genialer Service. Mir wurde direkt zugesichert, die ganze Einheit auszutauschen. Nach mehreren Wochen geduldigen Wartens, habe ich dann wieder den Kundenservice angerufen. Da wusste man dann schon nichts mehr von einem Austausch. Nach weiteren Anrufen habe ich den Geist aufgegeben und bin jetzt im Besitz eines Smokers, der alles kann, außer Long Jobs, wie z.b. Pullet Pork.
Ich kann dieses Gerät nicht empfehlen.”
Hallo Markus,
vielen Dank für deine Bewertung.
Dass dein FLINT dir Sorgen bereitet, tut uns leid. Natürlich ist er auch für längere Zeit nutzbar und ein Rückbrand sollte selbstverständlich nicht entstehen.
Bei einem Defekt tauschen wir innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung selbstverständlich aus oder senden die nötigen Ersatzteile zu.
Leider kann ich keinen Kontaktverlauf finden. Schreib uns doch bitte eine E-Mail an service@burnhard.de und schick am besten gleich Bildmaterial mit, damit wir dir best- und schnellstmöglich weiterhelfen können.
Viele Grüße
Sophie von BURNHARD
“Mein erster Smoker, war schon lange auf der Suche nach einem, wegen meinem Gasgrill von Burnhard habe ich mich dann auch Dank der Rabatt-Aktion für diesen entschieden.
Geiles Gerät, habe ich auch einem Freund empfohlen und so haben wir jeder einen gekauft.
Der Deckel ist zwar etwas schief, aber dicht ist alles. (Nur ein opitscher Abzug in der B-Note)
Ich habe schon vieles geräuchert und es macht super viel Spass und schmeckt .
Und man brauch sich über Stunde(!!!) um nix mehr kümmern. Gerne wieder.”
“Hallo, ich habe mir im November einen Flint zugelegt und seitdem schon so einiges gemacht. Das Gerät war Bombensicher verpackt. Der Aufbau war recht einfach und in der Anleitung sehr gut beschrieben. Auch die Bedienung des Gerätes ist sehr einfach. Als Verbesserung würde ich mir eine Klappe zum ablassen der restlichen Pellets wünschen.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist einwandfrei und ich würde ihn jederzeit wieder kaufen.
Viele Grüße Jan”
“Mein Flint wurde heute geliefert, der war so gut verpackt, den hätte man so aus dem Flugzeug werfen können und er wäre immer noch heil gewesen.
Das auspacken hat fast länger gedauert wie das zusammenbauen, was echt Spaß gemacht hat. Sehr hochwertiger Smoker. Am Wochenende wird er eingeweiht.”
“guter Smoker ! jedoch 1-2 Sachen die man verbessern könnte.
Das entleeren des Pellets Tank ist sehr schwer bis unmöglich wenn die Pellets unter das Gitter kommt. Da gibt es schon bessere Lösungen ;) damit der Tank leer ist nach dem smoken.
Der "Schornstein" wirkt sehr wackelig und muss man immer mal wieder fest drehen
Leider kam bei der Lieferung die Abdeckhaube mit einem Loch. Haben jetzt mal den Kundenservice angeschrieben und sind auf eine Rückmeldung sehr gespannt.”
“Bestellung und Lieferung reibungslos.
Der Aufbau hat im gegensatz zu anderen Grills wirklich Spaß gemacht.
Verständliche Anleitung, alles vollständig und kein Teil verzogen oder ähnliches.
Der Grill wurde aus robustem Material gefertigt und ist sehr stabil und wertig.
Konnte ihn bisher erst einmal ausprobieren aber ich freue mich schon auf das nächste Gericht.”
“Ich hab meinen Flint jetzt ca. ein halbes Jahr und bin damit sehr zufrieden. Aufbau geht sehr einfach und rasch.
Habe damit schon so einiges gemacht (Pulled Pork, Brisket, Burnd Ends, Reh- und Wildschweinschlögel, usw. :-) )
Alles wurde richtig toll.
Einzig den Deckel musste ich noch etwas zusätzlich abdichten, da dieser nicht ganz dicht war (verzogen?), aber mit etwas Ofendichtband war das Problem behoben.
Etwas größere Rollen wären noch von Vorteil damit man den Smoker auch auf etwas schlechteren Bodenverhältnissen gut bewegen könnte und eine Öffnung zum Ablassen der Pellets wäre auch nicht schlecht gewesen!!
Alles in allem ist der Flint ein sehr guter Pelletsmoker für einen guten Preis!
Lg Chris”
Hey Koppi,
wir möchten dir für deine Bewertung danken.
Super, dass du so viel Freude an deinem FLINT hast.
Undicht soll der Deckel natürlich nicht sein, das tut uns leid.
Schick doch gerne mal ein Foto davon, wenn er geöffnet ist und eins, wenn er geschlossen ist an service@burnhard.de, damit wir uns das genauer anschauen und herausfinden können, woran es liegt.
Keine Sorge, wir bringen das in Ordnung! Hab weiterhin viel Spaß beim Smoken!
Beste Grüße aus Düsseldorf
Sophie von BURNHARD
“Grundsätzlich tolles Gerät ohne in meinen Augen überflüssigen "chichi".
Leider habe ich festgestellt, dass der Abdeckdeckel verzogen ist und somit unten rechts nicht ganz richtig schliesst.
Für einen Smoker keine wirklich tolle Sache..”
Hallo Urs,
vielen Dank für dein Feedback.
Dass dein Deckel nicht in einwandfreiem Zustand ist, tut uns leid. Aber keine Sorge, wir finden eine Lösung.
Lass uns gerne Bildmaterial an service@burnhard.de zukommen, damit wir dir fix aushelfen können.
Liebe Grüße
Sophie von BURNHARD
