“Warte seit 3 Wochen auf die richtige Box trotzt Kontakt zum Support. Dieser antwortet zwar zeitnah und schnell und scheint sich zu kümmern, jedoch kam die Box bisher immer noch nicht an. Sehr schade, da ich ansonsten zufrieden mit der Bestellung war.”
Guten Tag,
es macht uns traurig zu hören, dass Sie eine unglückliche Erfahrung mit uns gemacht haben.
Ich erkundige mich erneut bei unserem Fulfillment-Dienstleister über die neue Box. Sobald ich von ihnen höre, werde ich Sie per E-Mail über die neuesten Entwicklungen informieren. Seien Sie versichert, dass Sie dieses Mal von uns bezüglich Ihres Pakets hören.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag sowie eine besinnliche Weihnachtszeit!
Herzliche Grüße
Czarina von Calisso
