Hola Juan Carlos! Muchas gracias por hacernos saber esto, nos sirve mucho para seguir mejorando nuestros productos y procesos día a día. Lamentamos que no estés teniendo una experiencia ideal, recorda que tenes 30 noches de prueba con tu Respaldo Horizonte, cualquier inconveniente nos escribís para gestionar el cambio o devolución!
Equipo Calm.