“Realmente no es lo que esperaba, no queda firme. Las puntas se inclinan hacia adelante, parace que tengo un colchon apoyado en la pared, tras la cama. Pense que traería una base firme de algún material como madera o algo similar. Tampoco me gusta que quede apoyada la tela sobre el suelo, se dificulta a la hora de limpiar estar moviéndolo constantemente .
no cumple mis expectativas .”
Hola Denise! Muchas gracias por hacernos saber esto, nos sirve mucho para seguir mejorando nuestros productos día a día. Lamentamos que no estés teniendo una experiencia ideal, recorda que tenes 30 noches de prueba con tu Respaldo Horizonte, cualquier inconveniente nos escribis para gestionar el cambio o devolución!
Equipo Calm.
“Tardaron más de 93 días en entregar el respaldo. Me reprogramaron la fecha de entrega 4 veces. Tienen por lejos el peor servicio de entrega del país. El servicio que brindan es pésimo. Si van a tardar 3 meses en entregarlo entonces la relación precio - calidad la tienen en 0”
Hola Eduardo! Muchas gracias por hacernos saber esto, nos sirve mucho para seguir mejorando nuestros procesos día a día. Esperamos que a pesar de la demora estés teniendo una buena experiencia, recorda que tenes 30 noches de prueba con tu Respaldo Horizonte, cualquier inconveniente nos escribis para gestionar el cambio o devolución!
Equipo Calm.
Hola Caterina! Gracias por comentarnos esto, lamentamos que no tengas una experiencia ideal, recordá que tenes 30 noches de prueba con tu Respaldo Horizonte! si no te resulta cómodo podes contactarnos para realizar el cambio de modelo o devolución :)
Equipo Calm.
“Definitivamente no es lo que esperaba, la calidad de las costuras deja mucho que desear. El material es cómodo para apoyarse, solo x eso un punto extra. Además tardó muchísimo en llegar. Le voy a dar una oportunidad y probarlo unos días y si no me convence pediré la devolución del periodo de prueba.”
Hola Marianella! Gracias por comentarnos esto, lamentamos que no tengas una experiencia ideal, recordá que tenes 30 noches de prueba con tu Respaldo Horizonte! si no te resulta cómodo podes contactarnos para realizar el cambio de modelo o devolución :)
Equipo Calm.
