Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Cortisol Test zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern.
Falls Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Liebe Grüße,
Ihr cerascreen Team
“Ich finde den Test leicht verständlich und einfach durchzuführen. Verstehe allerdings nicht, warum die gefüllten Röhrchen in den Gefrierschrank müssen, wenn sie zum Versand ungekühlt 1 bis vielleicht 4 Tage unterwegs sind. Das Befüllen der Röhrchen ist sehr zeitaufwendig, besonders wenn man zu großer Schaumbildung neigt. Ganz schlecht finde ich die App, teils wird die Schrift von der nächsten Zeile überdekt und ist somit nur zu erahnen. Ich sehe in den Tests noch großes Verbesserungspotential und hoffe, dass zumindest das Ergebnis stimmt.”
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns immer über Rückmeldungen, da sie uns helfen, unsere Tests stetig zu verbessern.
Bezüglich der Lagerung der Proben: Das Einfrieren wird vom Hersteller empfohlen, da dadurch die Handhabung im Labor erleichtert wird. Nach dem Auftauen und Zentrifugieren lässt sich der zähflüssige Mucus einfacher abtrennen, sodass nur der wässrige Überstand auf die Platte pipettiert wird – das ist wichtig für reproduzierbare Ergebnisse. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Haltbarkeit der Probe während des Versands, sodass ein kurzzeitiges Auftauen auf dem Transportweg kein Problem darstellt.
Zu Ihrer Anmerkung zur App: Vielen Dank auch hierfür. Uns hilft das Feedback sehr, um die Nutzerfreundlichkeit weiter zu verbessern. Sollten Probleme auftreten, können Sie alternativ unsere Webversion nutzen oder sich an unseren Kundenservice wenden, damit wir prüfen können, woran es liegt.
Viele Grüße
Ihr cerascreen Team
Wie einfach fanden Sie die Durchführung des Tests?
sehr schwierig
sehr einfach
Was war für Sie der größte Vorteil oder die wichtigste Erkenntnis aus diesem Test?
Überhaupt das Erkenntnis zu bekommen was bei meinem Körper nicht stimmt
“An sich ist der Test super. Nur ich habe 2 Wochen auf das Ergebnis gewartet. Die Auswertung richtet sich nach den durchschnittlichen Werten und nicht nach Optimalwerten. Also mein Heilpraktiker hat das Ergebnis ganz anders gewertet.”
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Irina! Es freut uns zu hören, dass Sie den Test als super empfinden. Wir bedauern, dass die Wartezeit auf das Ergebnis länger war als erwartet. Ihr Feedback zur Auswertung ist sehr wertvoll für uns, und wir werden es in unsere Überlegungen einfließen lassen, um die Nutzererfahrung weiter zu verbessern.
Bei weiteren Fragen oder Anregungen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße,
Ihr cerascreen Team
Vielen Dank für Ihre herausragende 5/5-Stern-Bewertung, Birgit! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell war und die Durchführung des Testkits für Sie verständlich und einfach war. Ihr positives Feedback zu den schnellen Ergebnissen motiviert uns, weiterhin unseren hervorragenden Service zu bieten. Bei weiteren Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße!
Vielen Dank, Anonym, für Ihre ausgezeichnete 5/5-Stern-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der einfachen Bestellung, der schnellen Lieferung und der klaren Anleitung zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin für eine fehlerfreie Erfahrung zu sorgen. Bleiben Sie gesund!
“es war unkompliziert und die Auswertung kam schnell,
wie von anderen bereits erwähnt, scheint die Toleranz recht groß, sodass sie mit meinem persönlichen Stress Gefühl irgendwie nicht übereinstimmt, aber ich wollte mich auch nicht 'bestätigt' sehen.
Danke”
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung, Claudia! Es freut uns, dass der Test unkompliziert war und die Auswertung schnell kam. Wir verstehen, dass die Toleranzwerte manchmal nicht mit dem eigenen Stressempfinden übereinstimmen. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir schätzen Ihre ehrliche Meinung. Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung!
“Prozedere für Probenentnahme umständlich. Zeitliche Abstände schwierig einzuhalten, man muss/sollte das auf einen freien Tag legen, an dem man zu Hause ist. Vor allem die Zeitabstände morgens sind sehr nah beieinander.”
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung, Sylvia! Wir schätzen Ihr Feedback zur Probenentnahme und verstehen, dass die zeitlichen Abstände herausfordernd sein können. Ihre Anmerkungen helfen uns, unseren Prozess weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Umstände mit dem Test insgesamt zufrieden sind!
