“Der Test ist einfach auszuführen wenn man sich an die Anleitung hält. Schade ist, daß die Anmeldung auf der Internetseite auf Englisch ist. Musste mein Schulenglisch hervorkramen.”
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Gisela! Es freut uns, dass der Test einfach auszuführen war. Wir entschuldigen uns für die sprachlichen Schwierigkeiten bei der Anmeldung und schätzen Ihr Feedback. Sie können die Sprache in Ihrem Account ganz einfach unter "Personal Data"/"Persönliche Daten" finden.
Bei weiteren Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Team Cerascreen DE
Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Vitamin D Test zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Herzliche Grüße,
Team Cerascreen DE
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Dietlind!
Es erfreut uns sehr zu hören, dass die Handhabung gut erklärt war und alles beim Versand sowie der Auswertung reibungslos funktioniert hat.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Team Cerascreen DE
“Der Test ist für mich nicht geeignet.
Zum einen kam bei mir nicht genügend Blut, trotz Befolgen der Maßnahmen in der Beschreibung wie Durchblutung mit warmen Wasser anregen, Armkreisen, Handfläche massieren. Nach dem ersten Bluttropfen, der ja abgetupft wird, kam noch ein weiterer halber Tropfen, das war's. Das hat noch nicht mal für ein Testkreis ausgereicht.
Zum anderen empfand ich den Stich zur Blutentnahme als richtig schmerzhaft. Mit einem reinen Piks, wie man es vom Arzt bei einer Blutentnahme oder auch Impfung her kennt, hatte das nichts zu tun.
Damit hat sich dieses Verfahren zur Blutentnahme für mich erledigt.”
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Blutentnahme für Sie so unangenehm war und letztlich nicht funktioniert hat – das soll natürlich nicht passieren.
Wir wissen, dass die Selbstentnahme zu Hause für manche Personen herausfordernd sein kann, auch wenn alle empfohlenen Maßnahmen beachtet wurden. Jeder Körper reagiert unterschiedlich, und wir bedauern sehr, dass unser Verfahren für Sie nicht geeignet war. Ebenso verstehen wir gut, dass der Stich schmerzhaft empfunden wurde – das darf und soll natürlich nicht der Regelfall sein.
Ihr Feedback hilft uns dabei, unser Testkit und die Anleitung weiter zu verbessern. Wenn Sie möchten, setzen Sie sich gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung – wir finden gemeinsam sicher eine Lösung.
Ihr cerascreen Team
Vielen lieben Dank für Ihre tolle 5/5 Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Auswertung so zufrieden waren.
Wir würden uns freuen, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr cerascreen Team
“34,5ng Vitamin D Spiegel. Zu niedrig. Hat super geklappt, Testergebnis nach Versand der Probe nach 2 Tagen im Account abrufbar. Gerne wieder dann hoffentlich 80ng”
Vielen Dank für Ihre tolle 5/5 Sterne Bewertung!
Schön zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie Ihr Ergebnis so schnell erhalten konnten. Wir drücken die Daumen, dass Sie beim nächsten Test deutlich näher an Ihrem Zielwert liegen!
Gerne begleiten wir Sie weiterhin auf Ihrem Weg zu einer besseren Versorgung.
Beste Grüße
Ihr cerascreen Team
Vielen Dank, Monika, für Ihre hervorragende 5/5-Stern-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Vitamin D Test zufrieden sind. Wir sind gespannt auf Ihre Ergebnisse!
Vielen Dank, Detlef, für Ihre hervorragende 5/5-Stern-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Vitamin D Test zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie die Ergebnisse Ihnen weiterhelfen werden!
