Hallo,
es tut uns leid, dass Sie den Artikel in solch einem Zustand erhalten haben. Gerne veranlassen wir in solchen Fällen eine Gutschrift oder einen kostenlosen Ersatzauftrag.
Gerne treten wir diesbezüglich mit Ihnen in Kontakt, wenn Sie es bevorzugen.
Ich hoffe ich wir konnten Ihnen mit dieser Option weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Certeo-Team