Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns wirklich leid, dass Sie den falschen Artikel erhalten haben.
Ich kann Ihre Enttäuschung, nicht den erwarteten Artikel zu erhalten, verstehen.
Gerne treten wir diesbezüglich mit Ihnen in Kontakt.
In der Hoffnung, dass Sie unsere Entschuldigung annehmen, freuen wir uns weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Certeo Team