Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Thema aufmerksam gemacht haben, und ich möchte mich für die Art und Weise entschuldigen, in der Sie behandelt wurden.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, und ich möchte Sie um eine weitere Chance bitten, sie als Kunde zurückzugewinnen.
Gerne treten wir diesbezüglich mit Ihnen in Kontakt, wenn Sie es bevorzugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Certeo Team
