“La calidad del colchón (colchón de cuna Alina, núcleo malva) aparentemente muy buena.
Pero, la empresa con la que realizan los envíos, primer día notifica que estamos ausentes, no siendo el caso, segundo dia aparece en reparto, pero nunca llega y a última hora notifican entrega para otro día, en total 12 días para que el colchón llegue, una de las razones por la que me decidí por su empresa fue el tiempo de entrega, el cual no se cumplió.
Cuando finalmente llega el colchón, lo abro para ver el interior por curiosidad y casualidad y sorpresa, el colchón está montado al revés, después de pagar 274€ por un colchón, que yo encantada porque es por la salud de mi hija, si no llego a abrirlo para verlo por dentro no me doy cuenta que está mal montado y todos los beneficios que aparentemente tiene y por los cuales compré el colchón, no los iba a tener.
El servicio de atención al cliente, muy buenas palabras pero en definitiva eso, palabras.
Por mi parte, esperaba bastante más, espero que al menos, el colchón con el uso, cumpla mis expectativas.”
“Excelente calidad y confort; entrega cómoda y rápida. Cumple nuestras expectativas y satisfechos por la confianza y tranquilidad que nos ha aportado el colchón Alina de la marca Lémur”
“Entrega rápida, servicio de atención al cliente excelente. Colchón muy cómodo y seguro para el bebé. Descansamos todos mucho mejor y tranquilos tanto en casa como de viaje.”
