Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. 😊 Es tut uns sehr leid, dass dein Kuchen trotz Beachtung unserer Empfehlungen in der Form hängen geblieben ist. Wir können absolut verstehen, dass das enttäuschend ist, besonders wenn man sich Mühe beim Backen gegeben hat und sich auf das Ergebnis freut.
Eigentlich sollte sich der Kuchen dank der Antihaft-Eigenschaften unseres Silikons problemlos aus der Form lösen lassen. Daher würden wir sehr gerne herausfinden, was in deinem Fall passiert ist.
Melde dich bitte bei unserem Kundenservice und teile uns mit, welche Form du verwendet hast. Gemeinsam finden wir bestimmt eine Lösung. 😊
Viele Grüße,
Antonia
“Super schnelle Lieferung und ein ganz fantastische Ware. Der Kuchen lässt sich wirklich ganz einfach lösen und das ohne einfetten. Bin wirklich begeistert”
