“I bought this watch for myself to wear at my wedding. When it arrived, it didn’t work. It still doesn’t work. And all I got back in reply when I reached out to customer service was an AI-generated response that someone would reach out in 24-48 hours. It’s been a week, and I still haven’t heard anything.”
Bonjour, Anonyme.
Nous sommes très reconnaissants pour vos paroles aimables et nous sommes heureux d'apprendre que nos produits ont dépassé vos attentes. Ton bilan positif a fait notre jour.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à soumettre une demande à notre service à la clientèle, ici : https://danielwellington.zendesk.com/hc/requests/new
Un de nos représentants de cette équipe vous contactera sous peu pour obtenir de plus amples renseignements sur votre préoccupation particulière.
Nous vous souhaitons une merveilleuse journée !
