“Die angebliche Akkulaufzeit von 12 Stunden hat sich nicht bewahrheitet. Nach 2 Stunden mit geringer Lautstärke und einer Nacht im Standby war der Akku platt. Auch die Klangqualität ist zwar besser wie bei einem kleinen Bose Mini Soundlink, aber nicht so toll, wie die Werbung suggeriert.”
Hallo!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren.
Sollte sich die Akkulaufzeit weiter gering gestalten, so kann ein einfacher Akkutausch das Problem schnell beheben.
Für weitere Hilfestellungen empfehlen wir den Hilfebereich auf unsere Website DOCKIN.de mit vielen nützlichen FAQ Beitragen. Sollte zudem weitere Fragen auftreten, so freut sich unser Service Team über Ihre Nachricht - gerne mit der Bestellnummer. Vielen Dank.
Wir wünschen einen wundervollen Tag.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr DOCKIN Team
“Ich bat in meiner Anfrage um einen Rücksendecode, da dieses Produkt mich in keinster Weise überzeugt, zum Stereo schrieb ich was, jedoch wirde es gleich auf einen Anwendungsfehler geschoben, dabei sind die Geräte ständig offline in der App, obwohl diese Audio wiedergeben und am meisten ärgert mich, dass im Stereomodus die Lautstärke, wie auch Equalizer immer nur eine Box betrifft und somit keine synchrone Lautstärkenanhebung wie Senkung möglich ist. Da sie meinen, dass dies ein Anwendungsfehler sei, möchte ich diese Produkte dann auch innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, da ich zu dumm für die Nutzung ihrer Geräte bin. Also sende sie mir ein Rücksendeetikett.”
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass es zu diesem Problem und auch einem Missverständnis kam.
Unser Support hatte lediglich versucht Ihnen eine Hilfestellung mit Tipps und Tricks zu übermitteln, um Ihnen so die Nutzung zu ermöglichen.
Schade, dass dies nicht geklappt hat. Ob ggf. ein Fehler im Gerät selbst die Ursache ist, können wir jedoch nicht per Ferndiagnose feststellen. Hier hilft nur die Einsendung.
Daher danken wir für Ihr Verständnis und wünschen einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dockin Team
“... da es ein Geschenk war kann ich zur Box nicht viel sagen... erste Töne beim Einstellen waren mir zu dumpf... aber bekommt er schon noch hin... jeder hört ja anders...”
