Hey Manuel
Danke für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback!😊🌿
Es tut uns total leid zu hören, dass deine Kakteenerde nicht gut bei dir angekommen ist.🥺 Wir verstehen deinen Frust nur zu gut und auch wenn Trauermücken bei den Pflanzen meistens keinen Schaden anrichten und auch für uns Menschen ungefährlich sind, sind sie trotzdem lästig.
Bei allen feey-Pflanzen geben wir genau deshalb nach dem Umtopfen Nematoden in die Erde, damit die Larven der Mücken keine Chancen haben.
Bei den Erdenbeuteln dürfen wir das gesetzlich nicht - auch nicht, wenn wir die Erde bereits beim Abfüllen damit anmischen. Deswegen können wir leider keine 100 % Garantie geben, dass keine Trauermücken auftreten. Das finden auch wir super blöd!
Wir tun aber alles dagegen, um das Risiko von Trauermücken zu minimieren:
- Wir verwenden nur qualitativ hochwertige Erde als Basis und unsere Partner überwachen die Herstellung unserer Spezialmischung genau
- Die Erde wird nicht lange bei uns gelagert, sondern auf Nachfrage frisch produziert
Weil in organischem Material aber immer mal etwas "passieren" kann, haben wir für diese Ausnahmefälle natürlich auch eine Kulanzpolitik. Du darfst dich direkt an unser Support-Team wenden, damit wir eine Lösung finden können.
Wir freuen uns, von dir zu lesen!😉
Grüsse von deinem feey-Team
