“Ich wollte mich eigentlich an den Kundenservice wenden allerdings finde ich dazu absolut keine Möglichkeit.
-meine Bewertung bezieht sich nicht auf das Produkt da ich es nach einer Woche noch nicht erhalten habe. (Liegt wahrscheinlich eher an der Post)
Es handelt sich dabei um einen Maxi Brief..
ich empfehle jedem: habt ihr die Möglichkeit dann unterstützt eure lokalen Händler! Spart euch 5€ Versand und erhaltet den Einzelhandel”
Hey Felix
Danke für deine Bewertung.
Ich konnte mit deiner E-Mail Adresse nichts bei uns im System finden. Auf unserem Online Shop findest du unsere Angaben um uns zu Kontaktieren. Gerne darfst du uns via Mail: hallo@feey-pflanzen.de, telefonisch unter +49 32 221855075, oder auch über Facebook oder Instagram kontaktieren - wir finden bestimmt eine Lösung.🤗 Denn du hast da voll ins schwarze getroffen. Leider haben wir die Erfahrung gemacht, dass die Post mit unseren Briefsendungen und Kleinpaketen - sagen wir mal - nicht unbedingt professionell umgehen.🙈 Manchmal kommen sie mit grosser Verzögerung an, manchmal gehen sie sogar verloren. Und das, obschon wir alles mit A-Post versenden! In den meisten Fällen klappts dann beim zweiten Versuch.
Melde dich unbedingt, wenn wir dir nochmals eine Sendung losschicken dürfen! Wir freuen uns von dir zu hören. 🙂
Liebe Grüsse
dein feey-Team 🌿
“Leider sind, wahrscheinlich durch die kalten Temperaturen, die meisten Raubmilben schon tot gewesen. Habe öfter schon Raubmilben gegen Tripse bestellt und es waren diesmal wenig Tierchen die man an der Pflanze gesehen hat.”
Hallo Tina
Danke für deine Bewertung! Tatsächlich sind Raubmilben gar nicht so anfällig auf Kälte - vielmehr mögen sie die Wärme gar nicht gut vertragen.
In solchen Fällen sind wir nur einen Anruf oder eine Mail entfernt, um dir zu helfen. Das kannst du auch jetzt noch tun! Am besten erreichst du uns per Telefon unter 071 588 05 29 oder via hallo@feey.ch.
Herzlichst,
deine feey-Truppe
“Die Produkte sind hochwertig, und als es ein kleines Problem mit der Lieferung gab, wurde mir schnell und freundlich geholfen. Der Kundenservice war wirklich unkompliziert und lösungsorientiert.
Werde hier auf jeden Fall wieder bestellen!”
“Die Raubmilben waren sehr effektiv.
Habe 3 Beutel für 2 Pflanzen verwendet, die jetzt endlich Thripsen frei sind :).
Die Beutel kamen schnell und sicher bei mir an.
Vielen Dank:)”
“Paket ist heute endlich angekommen, mit ein wenig Geduld, lag jedoch nicht an dem super Team, sondern an der Post..
jedoch hat die liebe Mona sich sehr viel Mühe gegeben und ich bin unendlich glücklich über solche tollen Menschen die einen nicht im Stich lassen, ebenso finde ich das persönliche super, ich liebe jetzt schon alles daran!!! Vielen lieben Dank!!
Und zu den raubmilben, die sind heute eingezogen, ein paar sind schon unterwegs, jedoch brauch man Zeit und Geduld, also erwartet hier bitte nicht von heute auf morgen eine Veränderung, die wird tatsächlich von jedem Planti auch deutlich erwähnt! Aber wenn ihr sie kauf dann bitte bei den wundervollen Team”
Hallo liebe Kim
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!
Wir freuen uns riesig das zu hören und schätzen deine Dankbarkeit mega. Wir wünschen dir noch ganz viel Freude an deinen - hoffentlich bald Thripsefreien - Pflänzlis.
Melde dich unbedingt, falls mal wieder etwas deine Lieblinge belästig.
Liebe Grüsse
dein feey-Team
Liebe Claudia
Danke für dein Review! Du beziehst dich wohl auf die Raubmilben aus deiner letzten Bewertung.
Melde dich in solchen Fällen doch unbedingt bei uns! Wir verschicken unsere Raubmilben täglich mehrfach. In den meisten Fällen funktioniert alles gut und die Helferchen Krabbeln fleissig umher und retten viele Pflanzen vom Thripsbefall. Es kann natürlich auch mal vorkommen, dass irgendetwas schief läuft und die Raubmilben sich nicht blicken lassen. 👀 Dann sind wir jedoch für dich und deine Pflanze da und sorgen dafür, dass du auch noch fleissige Raubmilben erhältst! Womöglich können wir dir auch noch andere Tips im Kampf gegen die Thrips geben.
Aber lass es uns doch unbedingt wissen. Du darfst uns gerne auch jetzt noch unter hallo@feey.ch kontaktieren.
Liebe Grüsse
dein feey-Team
Hi du!
Danke für deine Bewertung. Möchtest du uns vielleicht ein paar Infos zukommen lassen, warum die Raumilben von dir nur 3 Sternchen kriegen? 😊 Solches Feedback ist für uns sehr wertvoll!
Wir freuen uns, vial hallo@feey.ch nochmals von dir zu lesen!
Liebe Grüsse und einen tollen Tag!
