Hallo Severin
Danke für deine Rezession.
Es tut uns leid, dass dein Geldbaum keinen guten ersten Eindruck bei dir hinterlassen hat! In solchen Fällen darfst du dich jeweils direkt per Mail an uns wenden - dann können wir gleich erste Hilfe Massnahmen einleiten und dem Pflänzli hoffentlich schnell weiterhelfen...!
Das kannst du auch jetzt noch tun! Schick uns gerne ein Foto via hallo@feey.ch zu, dann melden wir uns umgehend bei dir.
Wir freuen uns von dir zu lesen! 🌿🤗
dein feey-Team
“Aufgrund des Feiertages hat die Lieferung ca. 6-7 Tage gedauert, wofür ihr nichts könnt. Leider kam der Geldbaum beschädigt bei mir an. DHL hatte das Paket umverpackt und die schweren Keramiktöpfe AUF die Pflanzen gelegt.♀️ Dadurch ist der Geldbaum leider total umgeknickt und hängt nach rechts weg anstelle das er schön aufrecht steht. Dafür könnt ihr auf jeden Fall nichts. Ganz toller Support - die Pflanze wurde mir anhand eines Gutscheins komplett erstattet. Ich habe den Geldbaum nun gestützt und hoffe sehr, dass er sich wieder erholt. Aufgrund der Umstände daher 3 von 5 Sternen.”
Hey Lisa
erstmal vielen Dank für deine ehrliche und liebevolle Bewertung – auch wenn dein Geldbaum gerade ein bisschen schief hängt, freut es uns riesig, dass du von unseren Support begeistert bist! 💚
Wir hätten deinem Bäumchen liebend gern einen VIP-Sitz für die Reise zu dir organisiert - leider können wir da wirklich nichts tun. 😅 Dass er trotzdem den Kopf nicht hängen lässt (oder nur ein bisschen), zeigt: Er ist ein Kämpfer! Und mit deiner Pflege und Zuneigung hat er bestimmt beste Chancen, wieder stolz und aufrecht zu wachsen. 🌱💪
Danke für dein Verständnis und deine Geduld. Wenn du noch Fragen hast oder Tipps gebrauchen kannst, meld dich jederzeit – wir sind für dich da! 💚
Alles Liebe
dein feey-Team 🌿
Sind sie zufrieden mit der Qualität der Produkte?
yes
Sind sie zufrieden mit der Lieferdauer?
Gar nicht zufrieden
Zufrieden
Sehr zufrieden
Eignet sich das Produkt auch als Geschenk?
yes
“War ein Geschenk und kam sehr gut an, durch den namen ein tolles geschenk ;P
Sehr gut verpackt, obwohl der pöstler nicht lesebegabt war und das packet verkehrt lieferte, hat es der pflanze nichts gemacht und sie sieht immernoch top aus.”
Sind sie zufrieden mit der Qualität der Produkte?
yes
Sind sie zufrieden mit der Lieferdauer?
Gar nicht zufrieden
Zufrieden
Sehr zufrieden
Eignet sich das Produkt auch als Geschenk?
yes
“Der Geldbaum panaschiert ist eine Augenweide. Vielen Dank ans feey-Team, dass das Geschenk für meine Schwester rechtzeitig bei mir eingetroffen ist.
Ein kleiner Wermutstropfen gab es allerdings. Ich habe zwei Geldbäume panaschiert gekauft. Der eine traf wunderbar und unversehrt bei mir ein. Der andere hat wohl auf dem Transport gelitten, trotz sehr guter Verpackung. Er hatte einige "Blätter" verloren und weist an einigen weiteren verdorrte Stellen auf. Aber ich gehe davon aus, dass er sich erholen wird. Alles andere würde mich sehr wundern.”
