“Bambus war grün und gesund aber ich habe grosserer Bambus erwartet. Höhe ist 20bis 30cm geschrieben leider mein ist 13cm gross
Bambus hat total ausgetrocknet (gerollte Blatter) und war immer im Schatten. War zu klein für jetzige Hitze”
Hey Kristina
Vielen Dank für deine Rezession.
Die Grössenangaben bei unseren Pflanzen werden immer vom Topfboden bis zur Spitze gemessen – daher kann die Bambushöhe von 13 cm eigentlich nicht sein - melde dich unbedingt, dass wir das noch prüfen und nach einer Lösung für dich schauen können. 🎋
Du hast recht, Bambus ist oft noch zu klein, um die volle Sommerhitze unbeschadet wegzustecken. Im Schatten sollte das aber eigentlich kein Problem sein.
Wenn deine Pflanze trotzdem Probleme macht, melde dich gern bei uns – wir helfen dir sehr gerne weiter. 💚
Liebe Grüsse
dein feey-Team
“Der Bambus sieht an sich super aus und ich habe noch ein bisschen Geduld, da er seit April hier ist und bisher keinen Zentimeter gewachsen ist. Das ist schon etwas merkwürdig für Bambus... Ich hoffe, es wird noch!”
Hallo du 🤗
Vielen Dank für dein Feedback! Es tut mir wirklich leid, dass dein Bambus bisher noch nicht gewachsen ist – das kann leider ziemlich unterschiedlich sein. Manche Bambusse schiessen regelrecht in die Höhe, während andere, wie deiner, etwas mehr Zeit brauchen. 🌿
Bitte schick uns doch gerne direkt ein paar Fotos von deinem Bambus, dann prüfen wir gerne kurz, ob auch wirklich alles in Ordnung ist.
Wir freuen uns, von dir zu hören!
deine feey-Truppe
Liebe Grüsse
\[Dein Name]
\[Dein Unternehmen]
“Bambus ist kleiner als gedacht :)
Leider bin ich aber sehr enttäuscht! Ich habe den Bambus erhalten mit Wolläusen.. Ich habe eine Nachricht an Feey per Whatsapp und später (nach Austausch mit einer Feey Mitarbeiterin) noch eine Email geschrieben mit den Details und Bildern. Seitdem sind 3 Monate vergangen und ich habe immer noch keine Antwort erhalten!!
Der Bambusbaum ist leider immer noch nicht ganz erholt..”
Liebe Priska
Vielen Dank für deine Bewertung und dein offenes Feedback.
So einen Fall erleben wir wirklich nur ganz selten, denn normalerweise reagieren wir schnell auf Nachrichten und Anliegen. Wir hatten dir auf jeden Fall bereits eine Antwort geschickt, es kann aber gut sein, dass diese im Spam-Ordner gelandet ist oder aus einem anderen Grund nicht bei dir angekommen ist. Tut uns total leid!🥹
Deshalb haben wir jetzt nochmals Kontakt mit dir aufgenommen und sind uns sicher, dass wir gemeinsam eine gute Lösung für deinen Bambus finden werden. Vielen Dank für deine Geduld!💚
feeynomenale Grüsse🌿
