Hallo Sandy,
das tut uns sehr leid zu hören 💔 Bitte melde dich kurz bei unserem Kundenservice unter shop@fritziauspreussen.de, damit wir eine Nachverfolgung bei DHL anstoßen können. Sollte das Paket auf dem Versandweg verloren gegangen sein, erhältst du die Tasche selbstverständlich erstattet.
Liebe Grüße
dein fritzi Team 🤍